本报讯 (记者 王向华 实习生 王文)从6月18日开始,西安
消费者如果遇到纠纷要向工商机关申诉举报、投诉咨询,可将内容编
成短信发送到01188315,西安市工商局通过最新开通的“工商通”短
信服务平台就可以进行受理,并通过短信给消费者回复处理结果。
据了解,由西安市工商局信息中心提供的“工商通”短信服务平
台查询信息包括:企业基本信息、个体户基本信息、企业登记公告信
息、企业登记状态信息、企业股东信息、企业年检信息、企业变更信
息、收费标准信息等。消费者如需查询信息,可将查询需求编成短信,
发送到特服号码01188315,短信的格式为“X+企业完整注册号或企
业完整名称”。系统收到消费者的短信查询请求后,将给出可查询信
息类别的短信提示,消费者按照需求自行选择数字键即可。消费者如
需短信投诉,可将投诉内容编成短信直接发送到01188315,短信内容
前需加“T”,表示为投诉,工商机关依法处理后再通过短信回复。
此外,“工商通”平台还为企业提供年检通知、工商法律法规咨询等
服务,提醒企业按期年检,依法经营。
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