市工商局局长王元楷（右）、副局长李朦（左）值守966966。 本报讯 （记者 冯超 肖玉 实习生郝旖旎钱宇）昨天上午10点，市工商局局长王元楷和副局长李朦等人来到本报值守966966热线，1个半小时，市民打进电话近百个。
大学生找局长要政策
一位毕业后待业在家的女大学生，昨天打电话向王元楷要创业优惠政策。“现在大学生找工作难，还不如自已创业。”这位姓李的大学生在电话里说。
“从国家给出的政策来看，大学生办个体比办公司划得来。
”王元楷说，优惠政策工商早就有了，3年内，大学生个体户免收工商管理费，“而且手续相当简单。”
“能不能帮我们申请小额创业贷款呀？”女大学生的“非分之想”引来王元楷呵呵大笑：“现在大学生申请这类贷款，找劳动部门很容易的。我们将从市场准入以及管理上给予便利。”
局长答应为市民解难
昨天，王元楷一直记录着市民提出的各种建议和投诉。沙区的一位女士打电话反映，她购买的手机使用两个月就坏了，拿去维修时工作人员说是主板上有霉点，是她自己造成的，不予修理。王元楷记下了她的电话和地址，答应为她处理此事。
有的个体户反映，新政策规定月营业额3000元以上才收取工商管理费，而一些地区仍按老规定收取。市工商局两位领导表示会立即查处。
建立四级食品质检体系
昨天，一些打进电话的市民对我市工商部门要创全国一流、西部第一表示很好奇，纷纷询问这样会为市民带来哪些好处。
“最明显的一点，就是我们将建立完善、全城覆盖的食品安全监测体系。”王元楷回答说。
据介绍，我市将用5年时间，建立完善市工商局、区县局、工商所、经营者四级食品质量检测体系，让全市所有工商所拥有快测食品安全检测能力。届时，我市工商能对4万组食品进行安全检测，达到食品安全领域的全覆盖。
工商推出手机短信投诉
12315怎么打？这个简单的问题，却难倒了不少市民。昨天，市工商局两位领导在接听市民投诉时，讲解了12315的细节须知。
12315执法监控系统受理范围包括：消费信息咨询；生活中购买使用商品和服务过程中，与经营者发生的侵权纠纷投诉；制售假冒伪劣商品，不正当竞争和走私行为的举报；工商行政管理业务工作，工商干部违法违规违纪行为的举报投诉。
市民除了拨打12315外，还可以到www.cqgs12315.cn上进行网上申投诉。昨天，市工商局还推出了通过手机短信进行申投诉：移动手机编辑短信TS#申投诉内容至012315；联通手机发送到13306163315即可。
《变形金刚2》送票！
