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“流动山水画”被摔碎消费者索赔遇难题

2007年06月27日07:52 [我来说两句] [字号：大 中 小]
来源：南海网-南国都市报

　　本报海口6月26日讯（记者李灏实习生张万里）700多元买来的“流动山水画”被工人挂在客厅不到一天，就莫名摔下来碎成一片。到底是谁的责任？客户和商家发生了争执。

　　今日上午，市民张先生投诉称，25日上午，他去博爱路一家工艺店选购一个价值700多元的“流动山水画”（一种玻璃壁画，通上电后，能听到水流动的响声）。
当时商家派工人上门安装。当晚，壁画突然脱落摔碎。张先生认为，是因为工人安装不牢固所致，店方认为和安装质量无关。315人员认为，如果消费者提供不出有力证据，投诉就不好处理。

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