违反规定收费家长可拒交
“不擅自设立收费项目,不提高收费标准,不搭车收费,不随意为学生征订图书、辅导材料、练习题,不收取资料费、试卷费,不加收任何费用……凡违反规定的收费,学生家长有权拒交……”这是翠竹小学校长写下的收费承诺书。
长期以来,教育收费问题为广大学生及家长广泛关注,相关投诉举报时有发生。为规范教育收费行为,提高教育收费透明度,维护学生、家长和学校的合法权益,去年9月起,我市物价、教育部门以翠园中学、翠竹小学等学校为试点,逐步开展“价格服务进学校”活动,主动跟踪了解学校、学生和家长对价格服务的需求,加强对学校收费业务的指导,及时为其排忧解难。
登录翠园中学的网站,记者点击“价格服务进学校”栏目发现,所有与教育收费有关的政策法规、收费项目标准、代办收费项目结算及价格举报电话等内容都在这里实时更新。学生及其家长对教育收费有任何疑问,都可以上网查询了解。
而在翠竹小学,为了严格执行“一费制”收费标准,学校与全校150多位教职工分别签订了《教育收费责任书》,实行“谁收费,谁负责”的责任追究制度,力争让每个家长明明白白交费,让每个学生开开心心上学。
试点以来,罗湖区教育收费投诉大幅下降,公办学校甚至实现了收费问题零投诉,家长对学校的满意程度也不断提高,长期困扰家长的“上学难、读书贵”问题在罗湖区正逐步得到解决。
然而,有关统计显示,今年上半年,全市共受理有关教育收费方面的投诉38件,从反映的情况看,学校利用校外实践活动乱收费、与校外培训中心联合开展补课等隐性乱收费行为呈上升趋势。
采访中,市物价局有关负责人表示,价格服务走进学校,根本目的就是在学校、学生及家长之间搭建起一座沟通的桥梁,妥善化解因教育收费分歧、争议而引发的矛盾冲突,真正解决群众最关心、最现实的利益问题。
据介绍,“价格服务进学校”活动在全市铺开需要1年多时间。到今年底,学校覆盖率将达到60%,到明年9月,学校覆盖率将达到100%。活动中,物价、教育部门将进一步完善教育收费公示工作,指导到学校加强内部价费管理,健全教育收费监督服务网络,并加强教育收费检查,依法规范学校收费行为。部分仍然存在的乱收费行为及投诉有望在价格服务走进学校后逐步得到解决。(记者肖健通讯员邱文)
|