本报讯(记者金江山)山东省博兴县公安局在解决公安信访问题中,紧紧围绕“人人受到局长接待,件件得到依法处理”的工作目标将工作实实在在地做到群众的“心坎”上。自去年公安机关大接访以来,共接待群众来信来访95起,成功查结94起,查结率达到了98.9%。
2005年,他们被山东省公安厅荣记集体三等功。
对群众反映的问题,他们能当场解决的就当场解决,不能解决的就耐心细致地做好说服解释工作,并想方设法限期解决,对一时难以解决的信访,他们及时向有关方面党委、政府部门汇报,本着构建“和谐社会”的原则妥善予以处理。由于对待信访工作认真负责,近年来,他们频频受到信访群众的称赞。