22年零投诉 记承德市双滦区公证处主任董素梅

　　记承德市双滦区公证处主任董素梅

　　本报记者 马竞 曹天健

　　“今天能有机会站在这里，讲述职业情怀和感悟，对我这个身有残疾的公证员来说，既是幸运，也是挑战。公证已不仅仅是份工作，而是我毕生所热爱的事业，她在我心目中具有崇高的地位，成为我生命中不可缺少的一部分……”

　　在不久前举行的河北省司法行政系统英模事迹巡回报告会上，英模报告团成员———河北省承德市双滦区公证处主任董素梅的报告让每一位听众唏嘘感叹。

　　今年50岁的她，自1993年通过涉外公证员全国统考从事公证工作并担任主任以来，以超人的毅力，带领双滦区公证处屡创佳绩：公证处多次被评为承德市先进单位，被河北省司法厅授予“文明公证处”荣誉称号；她本人连年被评为市级文明公证员、省级文明公证员；公证处的公证文书质量实现22年零投诉。

　　董素梅说，公证机关代表国家行使职能，其社会公信力的高低决定着公证事业的兴衰。她从走上公证岗位的那一天起，就把公证工作当成一种神圣的事业来对待。

　　公证工作并非人们想象的那样简单，恰恰相反，公证是一项专业性很强的工作。一个看似简单的公证事项，往往会涉及到多个部门、十几个环节，而公证书是一旦发生诉讼后人民法院审理案件时采证效力最高的证据。公证工作中每一个细小环节都可能成为影响诉讼成败的关键因素，这就要求公证人员必须掌握过硬的专业知识和能力。

　　十几年来，董素梅每天坚持提前一小时上班，推迟一小时下班研究公证业务。40余万字的学习笔记、数万字的研讨文章是在日积月累中完成。为提高全处办证质量，她还将在多年工作实践中摸索出来的办理各类公证事项所应制作的询问笔录内容、协议或相关法律文书文本、证词文本等进行归纳、整理，制作成5万余字的示范文本，供全处学习、参考。如今，这个示范文本已在承德市5个区、县公证处交流和参考使用。

　　1999年1月，董素梅在单位搬迁时因搬动重物不慎将腰部扭伤，经检查系四五腰椎椎弓双侧断裂，第四椎体错位，局部肌肉与脊柱分离水肿。医生叮嘱她必须绝对卧床休息治疗，否则稍有颠簸或摔倒就可能造成下肢瘫痪。当时正值农村土地延包关键时期，为不耽误工作，出了医院大门董素梅就带着钢板腰带乘上吉普车，忍着腰背部针扎般的疼痛加入到区委、区政府组织的“农村土地延包宣讲团”，到全区4个镇宣讲相关法律知识。区领导得知情况后要她马上回去休息，她却硬撑着讲完了最后一节法律课。为此，董素梅耽误了最佳治疗期，落下了腰腿运动功能受限等毛病。

　　2006年6月下旬，河北省和承德市的重点项目———“五期热电联产及配套供热管网工程”施工到双滦区双塔山镇大元宝村地段时，需要从两户村民的蔬菜大棚下穿过，在地上要挖3米多深、3米多宽的壕沟埋设地下管道。因建设单位与这两户村民对补偿事宜迟迟不能达成协议，致使施工被迫停止，直接影响到市区冬季按期供暖。建设单位就纷争向法院提起诉讼并申请先予执行，法院受理案件后当即向双滦区公证处提出，对次日上午将被先予执行的两户村民大棚及棚内作物等进行执行前的证据保全。为使保全工作依法顺利进行，董素梅当晚召集公证处人员研究确定保全的方式方法、应急预案，各项准备工作就绪时已到午夜。次日清晨6时，风雨交加，董素梅带领两名助手顶风冒雨、踏着泥泞准时到达保全现场，经过连续5个多小时的紧张工作终于完成了证据保全。法院随之顺利实施强制执行，当即恢复了施工。由于被执行人对公证处的信任，参加了全程保全，并在获得保全证据后，自愿接受了法院调解。此时，带着伤病劳累了十几个小时的董素梅实在撑不住了，被助手和村民们抬回了家。