全球通标准月租用户自动升级单向收费,业内人士提醒用户视自身特点选择
选择单向收费未必最划算
从8月1日起,广东移动已对全球通50元标准资费用户实行自动升级,免除本地接听通话费。这一单向收费方案引起了用户极大的关注,连日来,拨打本报南方热线的读者电话不断,移动10086接到的咨询电话也大量增加。
广东移动市场人士表示,这一升级计划正如期进行。但媒体的表述与用户的理解存在一些偏差,对于由此而产生的疑惑,公司正加强与用户的沟通与说明。
并非所有全球通用户都能自动升级
此次自动升级所惠及的,是未办理套餐的全球通50元标准月租用户。广东移动方面称,所谓“全球通50元标准资费用户”,即月租费50元/月,且未享受任何其他语音优惠和月租优惠,同时未开通除VPMN、家庭服务计划(主卡客户)外的其他任何语音类资费套餐的全球通用户。
目前,广东全球通实行的是“8+1”的资费体系,即新商旅、新银卡、新金卡、新钻卡等8大套餐,以及50元基本月租标准资费(以上资费方案均需要用户主动发送短信申请或者到移动营业厅办理)。其中,8大套餐已经享受“省内接听免费”,而50元基本月租资费方案的用户经过申请之后则可以“本地接听免费”。
此前,全省尚有一部分50元基本月租的全球通用户没有主动申请“本地接听免费”,而此次的自动升级计划,正是让该部分用户无须办理即自动享受到这一优惠。
至于那些已经办理了8大套餐的用户,其接听免费的范围已经从7月1日起由“本地”扩大到了“省内”,实际上优惠范围更广,因此完全不必理会此次升级计划。
此外,全省各地市还遗留有一些区域性、地方性的套餐和资费方案,比如20元、36元月租的,或者办理了其他资费套餐的,这部分全球通用户则不在此次自动升级计划之列。用户如果想要资费转换,须退出原有资费方案或待原有合同执行完毕之后才能进行。
“接听免费”实为单向收费
近日,河源、梅州、韶关、江门等地的读者打来电话反映,他们致电10086询问“8月1日起全球通单向收费”的事宜时,却没有得到接线员的肯定答复。
实际上,出于对国家资费政策的考虑,广东移动虽然有执行“本地接听免费”之实,但在对外口径上并未将其表述为“单向收费”。而今年初,广东省通信管理局已经公开确认“本地接听免费”的资费方案为“单向收费”,显示这一政策禁忌已经破除。
一些地市的读者则来电称,当地移动公司或10086向他们表示“没有收到省里下达的通知”。实际上,广东移动已经就此自动升级计划发布了公开通告,并对统一计费系统进行了调整,用户不必担心有假。只不过,在国家有关部门统一发布“单向收费”政策之前,移动运营商不太可能公开宣称“单向收费”或者下达此类通知。
不要认为“单向收费”就一定优惠
茂名全球通用户冯先生打通本报热线,讲述了他犹豫的心情。他现在使用的是当地一种月租20元的资费方案,每次通话都是双向收费的。他想转换到单向收费方案,但又觉得“50元月租”太贵。
阳江杨先生则来电表示,升级之后,50元月租的全球通资费方案虽然单向收费了,但拨打国内(不含港澳台)电话的资费调整为“0.39元/分钟全包”,这一价格比原来的市话标准还是贵了不少。“普通市民一般都是打市话多,有多少人打国内长途呢?!”
对此,有专家指出,单向收费实际上是收费方式的改变,并不等于降价,也不等于便宜。经过调整,“拨打国内电话0.39元/分钟全包”的资费实际上已经低于过去0.40元/分钟的本地基本通话费,对过去资费较高的地区还是存在一定幅度的优惠的。不过,在单价较低的地区,这一资费调整的优惠并不明显,对于接听电话较少的用户而言甚至可能不如以前划算。
而业内人士认为,用户应当根据自己的通话特点和实际需求选择资费方案,而不要认为“单向收费”就一定优惠。
小贴士
选择哪种资费方案最适合?
如果平时接听电话远远多于拨打电话,而拨打的电话中长途又占较高比例,则选择50元月租的标准资费较为合算;
如果用户接、打电话都较多,则可以根据自己的消费情况选择8大套餐中的一款,这样不但可以“省内接听免费”,拨打电话的单价也比50元月租的标准资费低了很多;
至于那些平常很少用手机的全球通用户,则可以继续使用原有套餐或者低月租的资费方案,不必追求单向收费。 本报记者巫伟
图:
广东移动此次调整全球通收费方案引起了用户极大的关注,也引起了不少误解。 何俊 摄