针对市民质疑,银行方解释称“存款机拒钞率高是为防止假币”
近期,各家银行纷纷将ATM每日取款限额上调至2万元,取款方便了。然而近日有不少市民反映,ATM机存款时却出现麻烦:刚刚从这家取款机取的钱在那家存款机却存不进去。
于是,他们只好再次到银行排队存款……
市民投诉 这家取钱那家存不进 “刚从附近银行ATM机取出的4000元钱,咋另一家的ATM机就不收啊?”昨日,市民王先生为还信用卡欠款,昨天中午他到单位附近的银行ATM机取钱,之后又来到隔壁的另一家银行。因为不愿意柜台排号,所以专门来到自助区办理。“取钱没用上2分钟,存钱却花了10多分钟,还是没搞定。”王先生说,他将30张百元钞票全部放到入钞票口,经验钞后有8张被退回。之后反反复复操作多次,始终都有5张钞票不被接受。无奈之下他只好到旁边的银行窗口排队等候,前后共花了将近1小时。
记者调查 钞票陈旧也会遭拒绝 为了验证王先生的说法,记者专门到单位附近的银行进行了体验。记者先在A银行的ATM机上取出了2000元,然后在B银行的自助银行区,按照机器屏幕显示的说明,将这些钞票放入了“存款口”,“哗哗”一阵后,机器显示有3张钞票无法存入,记者发现其中有2张折角,另外一张则比较陈旧。在将折角抚平后,2张都顺利通过了机器的“验收”,而那张比较陈旧的钞票则始终无法通过。记者在柜台上调换了一张崭新的百元大钞后,才得以存入。
银行回应 拒钞率高是为防假币 “ATM机在提供存取款服务时使用两套系统,因此对钱币的识别点也不同。”某银行相关负责人称,银行每天将储户存入的钱直接放入ATM机取款区中,这些钞票也是经过严格检验的,但其中不免有残旧、折角币出现,这些都不被ATM存款机接受。但市民用于普通交易完全没问题。“为防止存款区收到过多的残破币,更为了防止收到假币,银行只能提高机器拒收率。”据透露,存款机识别钱币的灵敏度被调得很高,以至于稍有折角或5成新以下的钱币均有可能被识别为假币。“因此,用存款机存款,必须选用七八成新的钱币,同时尽量将纸币平展,才不会频频被退回。”
该负责人表示,在目前的环境下,银行也没有更好的办法,希望市民能够给予理解和支持。(记者:董天刚) (来源:华西都市报)
(责任编辑:赵健)