晚报讯 为赚取更大的利润减少成本,昨天一名导游竟藏在候机楼里,故意误点赶不上出境航班,让自己带队的游客自行出境游玩。
昨日上午,一名姓陈的旅客不慌不忙地来到浦东边检站出境办公室,声称自己没有赶上航班,需要办理注销出境手续。
边检民警当即调阅相关检查记录发现,陈先生所乘坐的航班的确已经起飞,但奇怪的是,陈先生所在的赴港旅行团在1个多小时前就办理好了出境边检手续,照理不会赶不及航班,而且团队其他成员并未前来办理注销手续。
通过进一步的核对资料发现,陈先生是这个赴港旅行团的领队导游。这一点引起了边检民警的警觉,照常理,旅行团团员因不熟悉环境、不了解登机口或是闲逛久了而赶不上航班的情况偶有发生,但是作为经常出入境的团体导游不可能出现如此情况。经民警深入调查,发现其中另有隐情。
原来陈先生此次所负责的旅行团队成员不多,若自己全程陪同反而会增加团队成本,所得利润太低,但公司派的工作又必须完成,所以他才出此下策,先陪同全部成员办完出入境手续,在机场候机厅故意躲进厕所,拖延时间等团员登机航班正常起飞后,发短消息给团员让他们自行在香港按照行程安排游玩。
按照国家相关规定,为保证旅行团成员的人身安全及相关权益,旅行团领队必须随团出境。边检民警在指出其错误行为并郑重告诫后,迅速联系航空公司为其重新办理航班送他前往香港,令其与团队汇合,并履行领队责任。
近年来,随着赴港、赴澳手续的日益简化,旅行社组织的港澳旅游团队费用大幅下降,团队导游的利润也随之减少,所以出现了个别团体领队瞒着旅行社,在团队办理了出境手续后,私自脱离团队办理注销手续不出境的现象。此外,民警也发现过部分旅行社因业务繁忙,指派不具有出境导游资质的领队担任出境游团队领队。在此,边检民警提醒那些准备参团出境旅游的市民,为了自身的安全和利益,不要选择那些信誉度低、出境后找不到导游的旅行社,在旅行途中也应加强对导游履行义务的监督,以免使个人利益受损。 作者:记者何易 通讯员蒋逸晨