北京人澳洲游多交1500元
被列入低购买力群体
本报记者报道 昨天,本来打算去澳洲度假的陈女士(北京人)听到了一个特殊的规定:北京人到澳洲旅游在交纳正常团费的基础上,每人还需多交1500元左右。
■北京老人澳洲游多花近五千
“去澳大利亚旅游本来就贵,旅行社还要对我们再多收钱,这也太不合理了。”陈女士认为,旅行社的做法有歧视北京人的嫌疑。记者在某旅行社的网站看到,去澳洲旅游60岁以上老人、18岁以下儿童和夫妻两人一起出团的要在成人报价基础上加收 500澳币/人(对)(约合3000多人民币),北京人出团,则要在成人报价基础上加收1800人民币/人。而且,对北京人多收的费用并不能抵消对老年人的额外收费,也就是说一位北京老人去澳洲旅游要比其他人多花近5000元左右。
众信国旅销售部工作人员告诉记者,其实各旅行社都会加收这笔额外的费用,只是在收费的多少上略有差别。“这并不是我们旅行社的意思,而是澳洲当地的地接社提出的,因为北京人、老人、小孩和夫妻等群体的购买力相对较低,所以要对他们多收一些费用。”这位工作人员告诉记者,旅行社其实也知道这样单独报价会让部分群体有受到歧视的感觉,所以一些旅行社会把这笔钱包含在报价中,提高整体报价。”
■北京游客外出旅游多不会一次买很多东西
业内人士告诉记者,部分人群游澳洲多收费的问题是最近才变得普遍的,其本质就是零负团费的问题,是当地地接社之间互相压价、恶性竞争的结果。地接社报价越低,越能吸引组团社把大量的游客送过去,而地接社少收的那部分钱就会通过带游客购物、参加自费项目补回来,而老人、小孩的购买力不如普通成年人足,夫妻的购买力需要减半,北京等部分地区的游客由于外出旅游机会较多所以不会一次买很多东西,地接社无法从他们身上赚到钱,所以只能通过多收费的方法来增加收益。相比之下,尽管东北人外出旅游的机会也很多,但由于他们习惯于给亲戚朋友带很多礼物,所以他们的购买力是相对较高的,也就不需要多交这笔钱。
记者致电澳大利亚旅游局驻中国代表处,其工作人员告诉记者,这种做法并不是旅游局要求的,他们对此事毫不知晓。而北京市旅游局质监所负责人则表示,这种对部分群体单独收费的做法是完全没有依据的,游客可以凭旅行社收费单据向旅游局进行起诉。 赵婷婷
|