礼仪天津 人人争先(图)

“同在一方热土 共建美好家园”在各行各业深入开展

　　立足本岗形式多样的主题活动形成讲文明树新风高潮

　　礼仪天津 人人争先

　　本报讯（记者张鸣岐）在北京奥运会倒计时一周年之际，全市以20项民心工程实施为重点，以迎奥运、讲文明、树新风为目标，使“同在一方热土共建美好家园”活动不断深入开展，天津正以日新月异的变化和崭新的形象迎接奥运会的到来。

　　“同在一方热土共建美好家园”活动自7月5日在全市开展以来，围绕着20项民心工程的实施，展开了形式多样的美化津城活动，广大干部群众积极参与民心工程各个项目的实施，参加清整集中行动和市容环境综合整治活动，群众性环境清整活动作为“迎奥运、讲文明、树新风”活动的重点内容，同各项群众性精神文明创建活动有机结合起来。7月8日，本市开展了首次全市性城市环境集中清理日活动，主题是“让公共场所净起来”，重点清理了车站、码头、机场、商业街、旅游景点等重要公共场所和繁华地区、奥运会比赛场馆周边的环境卫生。7月28日，又开展了以“让道路两侧净起来”为主要内容的集中清整日活动，重点清理了高速公路两侧、入市公路、迎宾线路、市区主干道路的环境卫生问题。据了解，本市年底前还将开展以“让城市面貌美起来”、“让城市天空净起来”、“让市场内外净起来”、“让生活小区净起来”为内容的集中清整日活动，以动员广大市民从我做起、从自家门前做起，人人动手清理、维护、美化城市环境。

　　与此同时，在“同在一方热土共建美好家园”活动期间，市容、环卫、综治、公安、工商、民政、环保、交通、公路等职能部门密切配合，重点开展了6大方面的专项行动：一是对市容环境卫生的专项整治活动，二是对机动车、非机动车交通违法行为的治理，三是对各类市场环境卫生和经营秩序的治理，四是对丧葬用品市场违法违规行为的治理，五是对机动车尾气排放不达标的专项治理，六是对主要道路环境卫生进行了综合整治。

　　在建设整治城市环境的同时，本市各行各业还以“人文奥运、礼仪天津”为主题开展了丰富多彩的活动。

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　　上图 和平区劝业场街兆丰路社区的青少年学生积极参加义务劳动，在滨江道上清除地上的口香糖。孙继武 马春霖 摄

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　　“您有什么事需要帮助？”、“我们有做得不够的，请予以监督、提出批评！”、“谢谢您的配合！”……记者采访中看到，本市边检民警在各出入境口岸使用起热情服务旅客的语言。天津作为2008年奥运会的协办城市，边检站是迎接外国客人的第一道窗口。因此，天津边检总站组织全体民警学习了国际标准礼仪，进一步要求一线执勤民警时刻注意自己的举止礼仪、仪表礼仪、言谈礼仪。这一系列细致入微的要求，仅仅是《边防检查服务规范》的一部分，面对奥运期间不同国籍的旅客，边检部门还进行了各种有针对性的学习。同时，本市公交、出租汽车行业也掀起了“迎奥运、讲文明、树新风”活动的热潮，公交集团制定了驾驶员一日服务行为工作流程和执行标准，通过普及奥运知识、进行职业礼仪教育、清理车容站貌等活动，使公交行业的服务水平进一步得到提升。结合出租汽车驾驶员日常运营服务特点，英卓语言学校的老师们义务为的哥的姐们编辑了50句出租车服务常用英语。除此之外，出租汽车行业工委以高素质的人员、高标准的服务技能、优质的服务水准、良好的外显形象为基础，教育引导广大驾驶员做到“五要五不准”，不断增强其服务意识。本市各大酒店、宾馆也行动起来了，投身到奥运会的准备工作中，不仅在宾馆的硬件条件上进行了全面提升，在人员服务方面也更是精益求精。