金杯银杯不如百姓口碑记上海市普陀区民政局局长曹道云

　　记上海市普陀区民政局局长曹道云

　　本报记者 刘建

　　有人说，慈善思想催生慈善事业，慈善事业提升慈善思想。上海市普陀区民政局局长曹道云就是一位在实践中不断创新的慈善工作者。

　　从事民政工作五年来，曹道云带领自己的团队在民政系统许多领域开创“第一”———2002年10月，试点建立了上海第一个经常性捐助接收点，曹杨街道“衣被银行”；2004年2月，在长寿路街道建立上海第一家“慈善超市”；2005年11月，在华东师范大学建立第一个校园经常性捐助接收点和慈善超市，搭建校园助学帮困平台。曹道云和他的同事们探索建立的就业与求助双向联动机制等十项试点工作经验被民政部推广。

　　截至今年3月底，普陀区已接受社会捐赠衣被9.6万余件，现金60.2万元，家电等日用品9200余件。救助困难群体衣被6200余件，救助米面油等日用品折合人民币67万余元，救助电脑等大件物品100余件，救助生活困难群众12980人次，助学558人次，仅今年元旦春节期间就救助困难群众2120人。

　　2003年10月1日，新的婚姻登记条例颁布了。一段时间内普陀区的婚检率几乎为零。尊重私权与维护家庭社会和谐之间寻找新的平衡点也成为当务之急，曹道云尝试着找出破解难题的出路。他决定先从鼓励婚检维护家庭健康入手。当年11月，普陀区民政局率先建立了设在婚姻登记处的“婚姻家庭健康咨询室”，免费向婚姻当事人提供咨询，咨询服务人员由医务、计生、法律工作者和婚导员组成。

　　一天上午，咨询室来了一位姓李的青年男子。小李表示，他家住在浦东，听朋友介绍普陀区设有婚姻家庭健康咨询室，花了两个多小时专程来咨询。咨询师在小李欲言又止的神色中读出了什么，经过一番循循善诱后，小李坦言，由于他前两年在日本打工时染了性病，回国后女友一再催促其登记结婚，他却难以对女友启齿。咨询医生针对他的情况进行了有的放矢的指导帮助，并介绍其前往相关医院进行治疗。春节前夕，小李又一次来到了咨询室，小伙子拿着结婚证书和喜糖，激动地对医生说，他和女友已在浦东登记结婚，由于咨询室医生的热心指导，不但治好了他生理上的疾病，更使其心理上的阴影得以痊愈，这样的温暖帮助，让他一生难忘。

　　建立婚姻家庭健康咨询室后，普陀区婚姻登记者咨询率达到95%，婚前体检率从取消强制婚检后的几乎为零上升到18%左右。

　　2004年元旦，曹道云邀请了一对家庭幸福美满的钻石婚老人担任特邀颁证师，为结婚登记的新人颁发结婚证，送上祝福。老人们把自己的生活经验、家庭生活理念等优良传统传递给当事人，受到欢迎。此后这一做法就被固定了下来，通过区老年协会的推荐，10对金婚或钻石婚老人担任特邀颁证师，在节日或应当事人要求提供颁证服务。

　　空军某部中尉飞行员小向和心上人领取结婚证的当天正是元旦，当身着便装的小向意外地发现给他们颁证的是一对慈祥可亲、满头银发的钻石婚老人时，立刻换上了庄严的军装，并打电话通知双方的亲人和好友一同来见证，接受老人们的祝福。

　　曹道云常说：“金奖银奖不如百姓夸奖，金杯银杯不如百姓口碑。”他不仅是这样说的，更是这样做的。