厦门海沧工商设立首个“外来工维权服务点”

　　人民网厦门2007年8月27日电 （记者蒋升阳）居住在厦门市海沧区的外来工消费维权有了自己的服务点了，不用跑远路，不用请事假，一出门就能在自家门口维权。日前，记者从厦门海沧工商部门了解到，为方便外来工维权投诉，更好的维护外来务工人员的合法权益，海沧区工商局在外来务工人员高度密集的新阳工业区设立了首个“外来工维权服务点”。

　　厦门市海沧区新阳工业区包括新安、霞阳两个行政村，本地人口1万多，外来人口近8万，是一个典型的外来工聚集居住区。居住在这里的外来工在日常消费活动中合法权益往往容易受到不法商家的侵害，假冒伪劣商品、过期变质食品、商业欺诈虚假宣传害人的事时有发生。当合法权益受侵害的时候，相当一部分人外来工由于维权不方便，耗费不起时间、精力而选择“忍让”息事宁人。现在不同了，海沧工商部门在外来工聚集的新阳工业区专门设立了“外来工维权服务站点”，聘任了义务维权员，让12315维权服务网点在外来工群体中扎根。

　　目前，海沧新阳工业区12315消费维权网络的覆盖面已达90%以上，义务维权员提供案源线索多起，协助工商部门调解消费纠纷多起，为外来务工人员调解消费纠纷46件，调解率100%，挽回经济损失近万元，营造了辖区健康安全、和谐消费的良好环境。