武汉一市民20万元汇款不翼而飞 网银安全遭质疑

　　失主疑银行卡巨款失踪与网上银行有关　电子银行预留联系电话离奇被改

　　本报讯(记者 王娟)20万元的汇款前脚到账，后脚却离奇“失踪”，武昌水果湖的失主田先生为此焦急不已。昨日，田先生来到银行想查明原因，但银行却表示是客户自己的原因。

　　开完会后　卡上20万不见了

　　据田先生介绍，8月30日上午，哥哥在汉口鄂城墩某银行给他的账户汇了20万元。田哥哥说，当时是考虑数额很大，坐车往武昌交现金很不安全，才选择了转账。当田先生接到哥哥“款已到账”的电话后，正在开会的他特地跑到附近ATM机上查看了一下，果然到账了20万，这才放心地又回单位开会。

　　“开完会后，我再去查，钱却没有了。”田先生说，当他来到该银行水果湖支行取款时，却发现钱不见了，只剩下5元。

　　在打印出来的银行转账凭条上显示，当日田先生的账户确实转入20万元，但随后又电子转出10万和9.945万元。

　　怀疑巨款失踪与网上银行有关

　　田先生说，这张银行卡是他8月16日在该银行水果湖支行申请的，由于想到将来可能要网上购物，于是开通了网上银行和电话银行业务，并在电子银行服务签约单上留下自己电话。可是奇怪的是，在电子银行服务回执单上的电话13875040332却并不是田先生的。田先生怀疑，巨款失踪可能与网上银行有关。

　　记者拨打回执单上的号码时，却一直关机无法接通。

　　昨日，田先生来到该银行水果湖支行想查明失款原因。该行大堂经理表示，没有客户的密码，谁都无法转走账户里的一分钱，客户自己须注意保护密码。至于回执单上的电话不是田先生的，该经理说，田先生在签约单上签了字，就表示电话是对的。

　　损失无人负责，田先生只好向派出所报案。目前，武汉市公安局网监处已介入调查。

　　此类案件在武汉已发生多起

　　一名曾经办理过类似案件的律师表示，银行卡上存款不翼而飞的事在武汉已发生过多起，并有失主将银行告上法院索赔，但胜诉的很少。虽然按照合约，银行应该对储户的存款安全负责，但银行却往往以现有技术有限为由，拒负责任。而储户也很难举证证明自己的密码没有泄露。所以，有关银行安全和网银安全的问题，还有待进一步的立法来明确责任划分。