重庆女医生不堪医闹辞职 曾被患者家属示众(图)

　　医患双方矛盾是社会矛盾的集中体现

　　“处理医患纠纷，我们最头疼的是患方不愿意走司法程序，而是开口就要钱。

　　为了刘玉书老人的事，沙坪坝区卫生局派人到医院不下20次，包括局长、助理、科长、调研员等人都去过多次。

　　一位姓徐的调研员对记者说，医患纠纷是个非常复杂的问题。老百姓不愿意打官司，认为一定会输，这种怀疑有一定的道理。但是这也不能成为到医院去闹的理由。

　　让沙坪坝区卫生局副局长陈华忧心的是，类似事件呈逐年上升的趋势。仅去年一年，沙坪坝区医疗系统就发生了大的“医闹”事件10多起，小的更是不计其数。而其中有不少都是病人无理取闹，医院花钱买平安。为此，沙坪坝区卫生局规定，5000元以上的赔偿必须报局里批准，为此还启动了医患纠纷处理联动机制，即会同街道、公安部门、法院等协调处理。

　　“但是，公安也很难处理，什么叫‘医闹’？对‘医闹’怎么处理？法律上并没有明确的界定。参照治安管理处罚法吧，什么情况叫扰乱了医院秩序？患方打骂医护人员证据怎样搜集？都是问题。”陈华说，医患纠纷并不只是医患双方的矛盾，而是各种社会矛盾的集中体现。比如，国家对医院的投入不足，部分医院的市场行为过度；信息不对称，患者往往认为只要有病，医院就一定能治好。此外，一些媒体报道有失偏颇，对医院的负面报道较多，也不利于相互理解。

　　“患者和医生本来应该是朋友，共同的敌人是疾病。但是，现在我们的医护人员压力太大，被打骂是常事。过度检查，过度用药，有些固然是经济利益驱动，但也有些是为了保护自己。”陈华说，“我们下去检查，发现这些情况，有些医生就说，是为了保险起见。一些高风险的手术以前都可以做，而现在有时候就没人愿意做，就是因为医生害怕担风险。现在看来受伤害的是医生，但长期发展下去，最终受伤害的还是病人。”

　　9月10日，记者看到刘玉书老人没有打过夹板的左足也开始逐渐坏死。陪护人告诉记者，医院9月5日又下了病危通知书，但没人签收，上面写着拒签两个字。本报重庆9月16日电