调解医疗纠纷 和谐医患关系：绛县有了国内…

　　来源：山西新闻网 山西日报 进入论坛 手机读报

　　本报讯9月17日，国内首家向患者提供临床医疗行为卫生法律法规咨询论证服务，并向医疗机构提供医疗干预与法培训服务的专业机构——绛县医疗事务援助中心，在绛县县委、县政府和县卫生局的支持下，经过10个月的试运行，在山西省绛县正式挂牌成立。

　　近年来，各地医疗纠纷不断增多，“医闹”时有发生，医患双方都受到严重伤害。现有的医疗纠纷解决方式面临医患缺乏信任的挑战，患者对医疗过程的不了解成为多数医疗纠纷的原因。只堵不疏，使医患矛盾不断加深，严重破坏医患和谐，影响和谐社会建设。为和谐医患关系，减少“医闹”和依法、合理、快速解决医疗纠纷，社会呼唤专门的医患矛盾调解机构。山西绛县医疗事务援助中心应运而生。

　　据了解，该中心不隶属于行政部门和其它组织，是独立从事专业性医疗事务援助的第三方。它由从事法学、临床医学、医院管理学和临床医疗干预行为学研究的专家、学者参与、支持而成立，施行市场化运作。中心设有为医务人员提供专业法规培训服务的医疗干预行为培训部，为患者提供平安就医援助、支持的就医与安全事务部。为医疗机构提供多方位的医疗安全协助，为患者提供就医行为指导及医疗纠纷案件咨询、论证、调解和司法程序支持等服务。自中心去年11月试运作以来，已解答患者咨询近百人次，并对县内外的300多名卫生专业人员进行了临床医疗行为与法的培训和讲座，还应邀在《基层医学论坛》杂志开辟专栏，进行专题讲座。同时，调解处理了运城、临汾市所辖7县（市、区）医患纠纷10余起，其中较复杂纠纷4起，取得了非医疗事故纠纷案件一次性办结100%、疑似医疗事故案件办结率90%的成绩。由于处理中立公正，结案快捷，获得了患者的信赖和医疗机构的认同，成为宣传、普及医疗卫生法律规范和健康知识的宣传员，促进医患和谐、平息医患纷争、调解医疗纠纷的好帮手。

　　（张广瑞）

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