商场黄牛备战黄金周 备好巨款等待时机高价抛出

　　随机访问

　　近四成受访者经常和黄牛“合作”

　　记者在翠微、百盛等各大商场随机采访了50名消费者，共有37名消费者表示与黄牛做过交易，其中有18人经常和黄牛“合作”。

　　记者了解到，他们大多不是“血拼族”，每周逛商场的次数不超过2次，而且逛的商场不固定。这37人均认为从黄牛党处得到了实惠；32人认为黄牛党吃折扣赚差价也是相对合理的。“我得到了实惠让他们赚点儿也是应该的。”消费者顾小姐表示。此外，有7人对黄牛党“拉活儿”行为较反感。

　　“虽然能省点钱，但是他们这次给的折扣都不高。”经常找黄牛买东西的孙小姐也对新世界的黄牛有了意见，“一看见买东西的人多，他们给的折扣也低了，大有皇帝的女儿不愁嫁的意思。”

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　　各方态度

　　售货员：黄牛真麻烦

　　而面对黄牛，这回怨声最大的并不是商场的保安，而是商场各个柜台的开票员。

　　“就是因为黄牛，我给一个顾客开了4回票。”新世界一层的一个女鞋专柜的工作人员告诉记者，由于商场对不同方式结账的单据要求不同，黄牛和顾客谈妥后就会要求柜台改单，而柜台也为了卖货，均不会拒绝黄牛的要求。

　　商场：设“卡”治黄牛

　　百盛商场则推出了禁查商通卡等购物卡的措施来应对。黄牛收卡后如想确定卡内余额，无法在百盛查询，只能到别的商场查询。如卡内有500元余款，消费者想购买600元的东西时，收银员只会告知款额不足，但并不说里面还有多少余额。

　　同时宣武门的崇光百货表示，想要查询代金卡中的剩余金额必须先消费，买够20元的商品才可以。

　　还有一些商场对黄牛的再度发威则采取了克制的态度。

　　警方：治黄牛还要靠商场

　　“治理商场黄牛最难的是无法可依。”今天上午，一分局内保民警告诉记者，目前对付黄牛主要还是靠商场内部的保安人员。

　　民警表示，因为没有法律对倒卡行为作出明确规定，所以商场黄牛党如果只是“老实”地问顾客，警方接到报案后也只能是进行劝阻，除非是大规模聚集，拦着顾客不让走强买强卖，或者和商场保安发生冲突，警方才能以扰乱公共秩序等条款予以处理。

　　警方日前已经向各大商场下发《北京市公安局关于加强商场倒券、倒卡人员违法犯罪案件依法处理工作的意见》，目的也是为了告诉商场保安如何和黄牛“打交道”。“以劝阻为主，避免发生冲突，如果矛盾激化要马上报警。”民警告诉记者。

　　另外，对于受过处理的“老黄牛”，警方已经详细记录在案并广泛告知商场保安，对这部分人密切注意，一旦发现这些人在商场搭讪顾客收购、贩卖代币券要及时制止。

　　律师：消费者应理性消费

　　市律师协会消费者权益保护专业委员会主任邱宝昌认为，黄牛党会影响消费者的购物环境、购买欲望和停留时间等，在交易过程中也容易出现纠纷，消费者应理性消费，维护好自身权益，尽量避免与黄牛党交易。

　　邱宝昌指出，尽管目前商场内倒券、倒卡的“黄牛党”的行为并不能认为是违法，但其行为不违法也并不代表其合理。有关部门应尽快明确商场返券、发卡等行为的法律性质，从而为“黄牛党”的合法性认定奠定基础。

　　文/记者 张鑫刘 伟张盈