十七大代表风采录:小区居委会主任朱国萍

　　朱国萍：以真心换民心

　　建于上世纪70年代末的虹储小区，却拥有房价和租金比周边小区高的“身价”，缘由何在？

　　小区内一块醒目的“感恩石”，上面镌刻着“以此感谢居民区党组织和居委会一心一意为民办实事”，居民们的感人话语就是给出的最好答案。一些买了商品房，原已搬出的老居民又搬回来。他们说：就是冲着虹储是名副其实的文明小区，这里有个朱国萍这样以真心换民心的“小巷总理”。

　　1990年朱国萍就任虹储小区的“小巷总理”———居委会主任、党总支书记时，面对的是“晴天一身灰，雨天一脚泥”、“天天有吵架，常常有窃案”的状况。从群众最关心的事做起，这是朱国萍为自己确立的工作起点，她带领党支部、居委会一班人没日没夜地清除垃圾，打扫卫生，从而赢得了居民们第一个“身份认证”：“居委会的新主任真像个环卫工人。”

　　多少年来，朱国萍每个月至少要走访50户居民家庭，哪家有什么实际困难和需求，有什么喜事和烦心事，她的心里基本有一本明细账。她创新推出“五必访、五必问、五必记”群众工作方法，总是能把实事办在群众开口之前。

　　自来水管严重锈蚀，下水管多处堵塞，空调滴水骚扰，还有年久失修的小区道路，被深受困扰的居民们称为“三水一气一路”老大难问题，自然也是朱国萍多年来牵挂的一件心事。2006年初，她和党总支一班人想方设法，积极协调各方资源与力量，终于筹集到改造资金300余万元，赶在盛夏来临之前一举了却了居民们的心愿。

　　从“脏、乱、差”到拥有40余项全国、市级荣誉称号的文明小区，虹储小区改变的不仅仅是焕然一新的居住环境，更是形成了“层层有骨干，户户齐参与”精神文明共建的氛围。

　　在朱国萍的领导下，小区成立了“服务时间储蓄银行”，如今已有志愿者757人，占居民总数的25％以上，其中有139名党员，占党员总数的85％。为134位独居、孤寡或空巢老人全部建立了志愿者结对助老网，保证每一位老人有人帮、有依靠，在烦闷时有处诉、有人聊。