之文明出行
昨天是“十一”黄金周长假第一天,在广州白云机场出发厅内,粤部分旅行社给“准奥运团”每位游客赠送了一个活泼可爱的福娃公仔,公仔内装有《中国公民国内旅游文明行为公约》的橙色环保袋。据了解,今天是《中国公民国内旅游文明行为公约》与《中国公民出境旅游文明行为指南》发布一周年的日子,伴随着黄金周出游进入高峰,内地游客形象问题再次引起社会关注。
大声喧哗成中国游客“标志”
在国外,“大声喧哗”已与“不排队”、“随地吐痰”一起被老外戏称为中国游客的“三宗罪”。一位英国人曾经对内地同行说,如果你在酒店大厅看到一个亚洲人正拿着电话大声说话,就极有可能是中国人。在排队进入景点参观的时候,也时时可以见到插队的中国人。此外,躺占景区游人休息长椅、随意坐在草坪上休息、身上挂满名牌到处炫耀、敞胸纳凉等等,都是国人没有注意到的细节。
业内人士表示,“虽然这只是部分素质比较低的游客所为,但正是这些游客的细小行为,损害了中国游客的形象。”
前不久,王先生和朋友一行到美国旅游,在酒店吃早餐时,被“单独安排”与酒店正常使用的自助餐厅隔开。而目前有相当多的欧洲酒店专门辟出区域来供中国团队用餐。
广东中旅某负责人表示,对于国内游客遭受的不公平待遇,旅行社方面也很头痛,现在国内的游客在海外旅游已经比过去文明很多了,但海外一些景区或酒店对中国人的成见还是没有改变。
倡导文明旅游不能一蹴而就
“文明旅游更应该先从国内旅游做起,在自己家里都不文明,到别人的地方去又怎么能改掉这些陋习呢?”一位资深导游如是说。
倡导文明旅游不可能一蹴而就,需要各方携手努力。昨天是黄金周第一天,广东各大旅行社纷纷响应有关部门提出的“文明出游倡议”。据广之旅有关负责人表示,该社针对出境游客的形象问题,特地请专人为即将赴境外旅游的团友作讲座。而部分旅行社也加强对导游在文明礼节等方面的培训,让他们发挥榜样的作用,对游客进行正面引导。
据了解,面对黄金周出境游高峰,广东旅行社希望出游的中国游客能够快乐出游不留陋习,做一个文明的出游者。
出游礼仪小提醒
不在公共座椅上躺卧休息;不在有禁烟标志的地方吸烟。
言辞文明,不在公共场合大声喧哗。
拍照主动谦让,不攀爬、不争抢;参观室内场馆,把背包、雨具等物品存放在指定地点。
遵守部分相关场馆内禁烟、禁食和禁饮及禁用闪光灯的规定。
景小华 蔡华锋
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文明旅游应从国内游做起。昨日,广州上下九迎来人流高峰,清洁员杨杰说,她从早到晚忙个不停才能使街面勉强保持清洁。 杨曦 摄