二、变革思想观念,促进业务开展
变革转型,关键是思想观念的转变。利用各种途径,进行正面灌输;动员各种力量,加强引导;共产党员带头转变观念。
1、树立产销一体的观念。组织开展责任意识教育,发给每位党员和员工《QBQ—问题背后的问题》一书,并制定读书计划,组织学习,实践,大力提倡讲责任,讲合作的理念,在整个营销团队,树立搞好销售工作,不仅要产品好,还要会销售,更要产销合作好的思想。
联络营销部门和计划、制造、开发部门“结对子”;组织200余人次相互走访营销、制造现场;举办各类会议、沙龙活动30余次,共同探讨市场、用户、开发、制造和营销服务等大家关心的问题,达成共识。华南销售服务中心在8月13日与广东省东莞市政府签订了900辆出租车更新的合同,产品经理部、产品工程部、生产物流部、销售部、制造部一起努力,克服车型、颜色、时限等困难,保证了主打车型帕萨特B5供应计划的顺利实施。与此同时,8月8日,浙闽销售服务中心在厦门举行1500辆桑塔纳3000LPG出租车交车仪式,这也是营销、产品、制造、物流等部门共同努力的结晶,展现了产销一体化的力量。
2、树立直销的观念。各销售服务中心党组织,通过推荐书籍,组织读书、观看视频、请专家讲授,学习直销知识等办法,帮助全体员工确立:以最终用户为重点,以直销为基本工作方式的理念。销售服务中心从总经理到普通员工,离开大城市,下基层,跑市场,与经销商一起转换观念,提高直销本领。浙闽销售服务中心,围绕POLO“劲情”“劲取”经典且时尚的特点,悉心分析,策划“尽善、尽美、劲情、劲取”主题活动,以优秀的品牌锁定目标用户,展现直销本领,开展一对一的营销工作。自去年6月底“劲情”“劲取”上市至今,平均每月直销1000台,至今,在浙闽区域市场累计销售13000台。近两年来,各个分销中心依靠直销,宣传了品牌,锻炼了队伍,提高了网络,巩固了客户,增强了营销的综合能力。
3、树立主动营销的观念。今年3月,陈志鑫总经理在全国营销服务年会上作了“主动把握未来,全面迈向优秀”主题报告。营销分党委大力宣传主动营销理念,树立售前、售中、售后全过程、全方位的主动营销服务模式,针对潜在用户、成交用户、忠诚用户的不同特点进行服务。京津销售服务中心认真贯彻“把握未来主动营销模式”指导思想,全力执行“E-计划”、CAE项目等营销战略。今年上半年,京津地区实现了“时间过半,完成任务超半”,成绩斐然,销售增长24%,超过该地区13%的增长水平。在日系车占主导地位的广州,华南销售服务中心员工积极开展主动营销,五一长假不休息,参与第五届“广州汽车嘉年华”活动,累计销售轿车53台,并发掘潜在用户800余人,尝到了主动营销的甜头。 (来源:人民网-汽车频道)
(责任编辑:曾玉燕)