河南八成中小企业网站陷入电子商务困境

　　本报讯（记者肖树臣）空间受限、面目陈旧、访问量少、宣传效果差，既不好看又不中用，这样的“休眠网站”几乎成为中小企业自建网站的通病。最近的调查显示，河南中小企业网站普遍缺少维护更新，用户满意度还不到20%。

　　数据显示，随着互联网用户的快速增长，近年来中小企业网上销售额持续攀高。2005年，全国企业网络销售额占总销售额的比重仅为9.85%。到了2006年，这一比重已快速上升到16.62%。河南开展网上交易的中小企业数量已达百万户。

　　中小企业自建网站作为一个重要的网络营销工具，在技术上保持安全稳定、操作简便的优势，会进一步帮助企业进行全方位的网络营销工作，打破营销瓶颈。河南巩义一家生产无纺布的企业，20年前就引进了一套意大利的生产设备，过去他们有100多个业务员跑销售，如今这些人员90%转岗。通过网络与国内外客户洽谈贸易，为这家企业节省了大量人力成本。

　　然而另一方面，目前一些中小企业网站大多存在着网站的信息容量小、互动性差等问题。一项有上千家中小企业参与的最新网络调查显示，虽然国内76%的中小企业都自建了网站，但其中只有24%的用户对网站感到满意，访问量少、宣传效果差，设计不好看，维护更新麻烦。有70%以上的中小企业由于无法吸引目标用户的眼球，而被湮没在互联网海量信息之中，成为无人关注的“死网站”。“这个比例放在河南，可能更高。”河南财经学院李光贵副教授说，起步相对较晚的河南中小企业由于意识和投入等原因，在企业网站建设方面处于相对落后的状态，更多的瓶颈亟待突破。

　　对中小企业遇到的电子商务难题，阿里巴巴诚信通业务负责人史经理深有感触。他介绍说，在日常的沟通中，很多用户对现有的电子商务模式提出了不足，如在产品图片较多的情况下上传空间不够，无法针对特定的客户展示特定的产品图片，商铺域名太长而不易被客户记住，商铺风格不突出无法凸显个性等。这些都需要企业尽快解决。