银行电脑出现问题 基金自己卖自己致客户丢3万

　　20万股基金自己卖自己　电脑交易系统出现问题，导致客户20天损失3万多元

　　商报讯（记者李书衡实习生宋晓珊）郑州市民王女士20万股基金“自己卖自己”，结果20天时间，王女士损失了3万多元。

　　43岁的王女士是百花路一银行的VIP客户，今年4月买了20万股中信3#基金，之后，这只基金一路上扬，到今年9月26日从发行的1元／股，变成了1．616元／股。

　　刚好这天王女士急等用钱，但当她来到百花路该银行卖基金时，系统两次提示“无法出售”，银行工作人员表示也无能为力。

　　“既然不能卖，那就再等等吧！”王女士说，看到这个结果她就回家了，但是，等到10月15日她到银行办理《基金份额清单》时赫然发现，自己的20万股基金已在9月26日被“赎回”（注：卖出）。而卖出后基金猛涨，到10月15日当天已涨至1．78元／股，“20来天时间我损失了3万多元。”

　　“基金自己怎能卖自己，没有我的签字又怎么能卖出去呢？”王女士懵了。

　　王女士说，事情发生后，她多次来到银行核对此事，银行录像证明，9月26日王女士和姐姐来到银行，并没有将20万股基金卖出去。牵涉到经济损失，王女士要求银行归还自己的20万股基金，以弥补损失。

　　由于银行方面没能查出基金卖“自己”的原因，所以昨日上午不能给王女士满意答复。

　　郑州银行系统一业内人士说，出现这种情况，主要是电脑系统的原因。当时王女士确实想卖出20万股基金，点过交易键后，尽管前台无法交易，但后台已经确认。如果出现这种情况，市民第二天一定要到银行查询，不然就会给自己造成不必要的损失。

　　经过双方协商，银行方面用1．78元／股的现价，今天重新为王女士申购20万股同样的基金，差额部分由银行负担，这样，王女士就没了经济损失。