广州首例车主状告GPS销售商案 商家须全额赔偿

　　靓车被盗，“定位仪”商家全额赔偿

　　本报讯 记者鲁钇山报道：广州的吴先生给爱车安装了GPS系统后，一直没买车辆盗抢保险，没料到车辆被盗时GPS系统无法及时提供服务，爱车找不回来，又得不到赔偿。吴先生一怒之下，将GPS的销售公司告上法庭。昨日，这个广州首例车主状告GPS销售商案终审判决：GPS系统销售商需对吴先生进行全额赔偿，包括找车的费用。

　　车丢时，GPS系统“在升级”

　　2005年9月4日，吴先生购买了一辆全新的本田奥德赛牌汽车。为防车辆被盗，吴先生于当月13日以3000元的价格向广州朗昇网络科技公司（以下简称“朗昇公司”）购买了车载GPS系统，并签订了包括防盗报警等服务协议。

　　2006年7月16日凌晨，吴先生将车停放在汇侨新城附近一咪表停车位旁，上午取车时却发现车不见了，当即向公安局报警，并致电朗昇公司要求对车辆进行定位。朗昇公司称，该时段要进行服务器升级，无法进行正常监控。

　　直到下午2时左右，朗昇公司利用备用系统进行定位，发现被盗车辆位于珠海斗门附近，随即派出抢险队人员到现场，但没有找到车辆。

　　事后，因吴先生没有购买盗抢险无法从保险公司获得赔偿，与朗昇公司又无法就赔偿问题达成一致，吴某遂起诉至越秀区人民法院，要求朗昇公司赔偿车辆的费用和吴某前往珠海寻车的费用。

　　二审：销售商不应减免责任

　　越秀区法院在一审过程中表示，吴先生未将车辆停放在保管站且没有为车辆购买盗抢险，是造成其损失的主要原因，应对本案负主要责任。对此法院判决，被告方赔偿原告汽车被盗损失共51600元及寻车费用200元。

　　吴先生不服一审判决，遂上诉至广州中院。

　　吴先生的代理律师、广东君和政通律师事务所律师刘敏提出，当初在购买GPS系统时，对方曾信誓旦旦保证，购买了该产品及其相关的服务就不用再买车辆盗抢险了，正是在这种“误导”下，吴先生才没买盗抢险。

　　广州中院经过审理认为，朗昇公司升级GPS系统，导致设备不能正常工作，而且未能及时启动备用设备，这些行为均不构成不可抗力，“被上诉人（朗昇公司）以此主张减免责任，本院不予支持。”据此判决：朗昇公司向吴先生支付汽车被盗损失赔偿款259000元，寻车费用1000元，一审二审受理费由朗昇公司负担。