新华网北京11月11日电(记者王思海)王府井是北京最繁华的商业区之一。今年2月11日,北京市政府在此启动排队日,倡导市民文明礼让,自觉排队。11月11日,记者于第10个排队日在这里看到这样的情形……
103、104、803路公交车依次驶进车站,车门打开,沿白线自觉排队候车的几十名乘客只用了10秒钟就全部上车。
而在两年前,早晨高峰时有10个人同时拥上一辆公交车,要花将近1分钟。
这一情景,是北京市开展10个排队推动日活动以来的缩影。
首都文明办主任张慧光说,从2月11日到10月11日,北京市一月安排一个主题,先后在公交站台、医院、商场、公园、赛场、校园、社区开展了“排队推动日”活动。
活动开展后,在北京市的每一处需要排队的地方,几乎都能看到醒目的标识:“请自觉排队”,文明监督员或志愿者会主动引导市民自觉排队。
在北京的地铁里,自2月11日起,文明活动被地铁公司纳入考核体系,占30%至40%比重,实行“问责制”。每日上下班高峰,地铁站的相关负责人会到站台上协助工作。
据调查,在北京市上下班高峰时,地铁车站一个小时最大人流量高达五六万人次,经常险象环生。“掉高跟鞋的,丢孩子的,摔伤的……”王府井站区书记邢桂筠曾怀疑排队的可能性,“刚开始,好多市民不理解为什么要排队。太费劲儿了。”
慢慢地,排队给乘客带来了安全感。现在客流高峰时,列车在王府井车站只停留1分钟,乘客上下车时间平均只需要28秒。
外国媒体的惊叹令邢桂筠十分高兴,“美国、加拿大记者都来了,他们印象中,中国人乱哄哄没有秩序,谁也不敢相信中国人真排起队来了。”
张慧光说,现在北京市在五环以内1805个公交站台中,80%实现了排队候车,30%做到了没有乘车监督员也能自觉排队候车。
“其实这排队日只是一种宣传形象,在广大市民中树立文明行车的观念才是最重要的。”张慧光说北京市发起这项活动,是希望通过它让广大市民学会“礼让”,杜绝公共场所乱拥乱挤、城市交通乱行乱停等不文明行为,为北京奥运会创造良好的社会环境。
截至11月11日,持续开展的第10个“排队推动日”活动产生了广泛影响,上海、广州、深圳、青岛、沈阳等城市随后也相继开展了类似的排队活动。这一活动的辐射效应,让全社会逐步形成文明礼让的良好氛围。