网上交易起纠纷QQ记录成索赔依据

　　新商报讯（记者曲家乙）通过QQ聊天，与陌生网友完成了一次网上交易。不料所购的货物邮到后，却发现存在质量问题。最近，市民崔先生费尽周折找到该网友，出具了有关QQ聊天记录，并以此作为依据进行索赔。

　　今年9月份，崔先生通过QQ聊天认识了沈阳一位网友，两人聊了一个多月后，彼此逐渐信任。11月初，该网友在QQ聊天中，告诉崔先生他有一对汽车疝气大灯，打算低价出售。崔先生恰好需要这种车灯，两人立即商谈着如何交易，并在QQ中详细约定了有关交易事项。随后，崔先生将1000元货款汇给了该网友，并通过汇款凭证了解到网友的真实姓名。

　　最近，崔先生收到了网友寄来的大灯后，发现灯体有裂痕，他为此多次与该网友协商，但都没有达成解决方案。无奈之下，崔先生通过网友的真实姓名找到他本人，并出示了那对大灯，但对方却拒不承认。

　　两人闹僵之后，崔先生委托了律师。律师让他找出当初在QQ中的聊天记录，并以此作为维权证据，给该网友寄去了律师函，要求赔偿。最终，在律师的帮助下，双方达成和解，崔先生获得了800元的赔偿。

　　昨日，辽宁大东律师事务所祖平律师提醒市民，网上交易一旦发生纠纷， QQ等聊天工具内保存的聊天记录本身可以作为证据，但其是否被改动很可能引发争议，如果有一方对聊天记录的真实性提出异议，则另一方证明起来就有难度。因此，网上交易尽量要通过淘宝网等网上购物平台来完成。