湖北崇阳县自2003年启动企业改制以来，几乎每天都有人来县机关“说事”。为避免因个别上访者言行过激影响正常办公，县机关大院加强了门卫和来访登记，县主要领导办公的楼层加装了铁门，增设了值班室。后来,崇阳新一届领导班子认真反思对待群众上访的处理方式。
“党的干部不能怕群众，更不能躲百姓。关门是掩耳盗铃，也疏远了群众。”县主要领导拍板：拆掉“保护门”，开门办公。（11月18日《人民日报》）
开门办公，已经不是什么新鲜事了。随着构建社会主义和谐社会进程的加快，打造阳光政府、公开政府、文明政府、诚信政府，已经越来越成为各地的普遍做法。包括湖北崇阳县在内,许多地方政府都曾有建围墙、拆围墙的经历。在笔者看来,建有建的道理，一是出于安全考虑，二是为了防止冲击机关事件的发生；拆也有拆的理由，一是为了给群众到机关办事提供方便，二是为了适应形势的需要,既然许多地方政府都拆了，哪有自己一家保留围墙的道理。不过，对于群众而言，政府机关有没有围墙，围墙有多高，都不是他们最关心的，他们真正关心的,是自己所要反映的困难和问题有没有人受理，有没有人帮着解决。
机关大院的围墙也罢，门岗也好，都不过是干群之间一道形式上的“保护”或“隔断”而已。而领导干部如果心中有了一道与群众格格不入的“墙”，不能将百姓视为自己的亲人，把群众当作社会的主人，无论身在什么地方，他们都不可能真正关心群众、为群众排忧解难。反过来，群众信不信任政府，相不相信干部，关键也不在于政府机关有没有围墙，如果群众不想或不愿向政府提建议、意见，反映问题，政府机关即使天天开着大门，群众也未必想去。所以，想方设法推倒干部与群众之间的“心墙”，比什么都重要。
“隔心墙”没有了，干部群众平等了，也就能摆正各自的关系，承担起各自的责任。干部不论权力大小、职位高低，都是人民公仆，都有责任有义务为群众用好权、办好事、谋好利；群众不论身份如何、能力大小，都是国家的主人，都有责任有义务为国家和社会贡献自己的力量。
中国共产党作为执政党，全心全意为人民服务是自己的根本宗旨，党员干部始终做到“情为民所系，权为民所用，利为民所谋”是自己的本分和天职。党的十七大报告，第一次将“民生问题”摆到了如此重要的位置，提出了加快推进以改善民生为重点的社会建设的目标和任务。解决民生问题，是一项长期的系统工程，关键是要转变干部作风，真心、用心为民办实事、做好事、解难事，群众的心气顺了，社会自然会趋于和谐。
十七大报告指出，和谐社会要靠全社会共同建设。我们要紧紧依靠人民，调动一切积极因素，努力形成社会和谐人人有责、和谐社会人人共享的生动局面。而要达此目的，推倒干群“隔心墙”，尤为重要。(倪洋军/中共江苏省洪泽县委组织部)
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