人民网安庆11月28日电 安庆铁通针对由于季节性恶劣天气而导致通信故障频发的区域，实施运维经理派驻制，在将属地经营分局从维修负担中解脱出来的同时，有效提高了故障响应和处理效率，进一步提升了用户满意度。
今年以来，安庆铁通根据以往光电缆线路安全维护经验，重点圈定了部分易受季节性恶劣天气而导致通信故障频发的区域，作为网络安全防护的重中之重。在加强日常巩固的同时，还以具体天气气候为调节杠杆，在雷雨等恶劣气候到来之前，抽调运维人员前往防护重点区域驻扎，负责重点看防和实施通信故障紧急抢修。运维经理在个人力量无法满足抢修需求时，可向分公司或所在地经营分局申请调拨人力或物力资源进行紧急增援，并有权协调驻地铁通委外施工队协助抢险。
运维经理派驻制克服了以往恶劣气候下经营分局疲于应付故障维修和分公司派员长途奔袭抢修的窘境，不仅为分公司节约了运行维护成本，而且使得维护工作更及时更到位，大大降低了用户投诉率，进一步提升了用户满意度。（邵帮标）
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