大港区民主评议政风行风活动自9月份开展以来,区政府把立党为公、执政为民的本质要求落实到民主评议工作中去,把群众反映的突出问题作为民主评议工作的重点,坚持以人为本的执政理念,使民主评议工作更加贴近群众,关注民生、体察民情、反映民意、解决民难。
各被评单位高度重视评议活动,根据本单位实际认真开展自查自纠,对征求到的意见和建议,积极制定整改措施。通过评议活动,进一步规范了执法行为,增强了服务意识,提高了服务水平和行政效能,取得了良好的社会效果。本版从即日起将陆续刊登部分单位的整改落实情况和社会公开承诺。
大港区劳动局加强队伍建设,改进工作作风。通过对干部职工进行政治理论、政策法规、文明礼仪培训和教育,引导全员主动适应由管理型机关向服务型机关的转变,主动深入企业和劳动者之中倾听呼声,主动上门服务,解决实际困难。推行政务公开,规划行政行为。利用各种媒体和服务平台对劳动保障政策进行全方位多角度宣传,并对政策落实情况实施有效监督;向劳动者和用人单位实行用工信息和劳动力资源双公开;成立政务公开监督小组,在服务对象中聘请监督员,对局内政务公开工作实行监督,倾听意见和建议,并对发现的问题做到及时整改。履行岗位职责,提升服务水平。整合业务流程,实行“一站式”服务,为方便在该局服务中心委托存档企业人员需求,积极协调有关部门解决了长期不能申报积聚的难题;对服务内容和服务责任进行明确和细化,实行业务工作首问负责制,严格办事时限,提高办事效率。改进服务方法,向服务对像提供最直接的贴近服务。
目前,该局已将10部业务咨询服务电话向社会公布:1、职业介绍、就失业登记、就业政策等:63109045;2、就业培训、职业技能签定:63109033;3、档案存档转移、存档人员退休、失业保险等:63109000;4、农村城镇职工养老保险、转岗审批、工资福利等:63109019;5、工伤认定(鉴定)、病退、生育保险等:63109016;6、医疗保险、公务员医疗补助报销、定点医院管理等:63109015;7、劳动违法举报(投诉):63109023,劳动书面审查:63109022;8、劳动仲裁、劳动合同管理相关法律咨询:63109028;9、劳务派遣:63109026;10、社会保险个人缴费及业务查询:63377325。
工商大港分局在此次民主评议过程中,该局针对社会各界提出的意见建议,在对黑网吧治理上,组织专项治理,建立了长效监管机制;针对新基业两个装饰城由两个工商所重叠管辖问题,该局已决定从2008年1月1日开始,由一个工商所管辖,以减少重复交叉检查。
在今后的工作中,该局将切实增强发展意识。把促进发展作为统领工商业务工作的指导思想,做到立足行风建设,着眼服务于经济建设大局,站在全局的高度认识问题,处理事情,解决矛盾。切实增强服务的意识。坚决纠正管理就是管制、执法就是执罚的错误观念和做法,在热情服务中做到严格执法,在严格执法中融入周到服务。切实增强责任意识。坚决克服官僚作风、衙门习气,严防权力滥用、树立行业新风,加大责任追究的力度。创造良好优质的发展环境。革除一切影响发展的体制弊端,建立市场准入“绿色”通道;改革企业登记管理制度,简化审核环节,方便企业快速进入市场。创造公开高效的办事环境。向社会公开办照依据、程序、期限、收费标准,公开服务承诺和监督办法。工商大港分局向社会承诺:只要手续完备、要件合法有效,预核准企业名称和企业年检的即时办理,申领营业执照的当场受理、核准、发照。创造公正廉洁的执法环境。对不符合世贸组织规则,妨碍市场开放和公平竞争的行政审批,坚决予以取消;对已取消的行政审批项目,加强后续监管;对保留的行政审批项目,加强监督制约。
大港区国税局严格工作纪律和工作制度。遇有纳税人尚未办结的涉税事宜,不得离岗下班,要延时服务;工作人员履行“一窗式管理”、“一站式服务”和“一次性告知”制度。保证企业发货票领用数量。对合法经营、税负达到统一规定标准的企业,增加发货票领购数量、提高发货票版额不受限制;企业当月领购发货票数量不能满足当月需求的,企业提出临时增量申请,在5个工作日内办结;对于无税或税负偏低的企业,严格实行“以票控税”的管理办法,开展纳税评估分析或税务稽查。严格履行审批程序和时限。对符合条件且资料准备齐全的增值税一般纳税人的认定时限不超过15天,做到审批所需资料一次性告知,减少退件次数。多渠道、全方位服务,为纳税人排忧减负。通过逐步推行税务、银行、国库计算机联网及“电话申报”、“网上申报”,让纳税人就近选择银行纳税,解决申报、认证拥挤和太平镇、中塘镇的纳税人路途远、纳税不便等问题;对坐落在大港经济技术开发区和大港石化产业园区的纳税人,将实行统一集中管理,营造高效、快捷的纳税环境,服务于两园区的招商引资工作;加强与进驻国税的中国银行、神州浩天软件公司、航天金税公司的沟通与协调,监督其认真履行职责,做好相关业务服务与咨询,满足纳税人的合理需求,让纳税人满意。记者韩军