三级医院复诊者均可挂预约号

　　本报讯(记者方芳)为了缓解北京大医院挂号难问题，市卫生局昨天要求本市三级医院对所有复诊患者实行预约挂号，同时规定，三级医院主任医师级的专家每周出诊不得少于两个半天。

　　“北京一直有看病预约制度，但不够普遍。我们要求三级医院对所有复诊患者全部实行预约挂号，更加方便患者就医。”市卫生局新闻发言人邓小虹表示。

　　市卫生局没有对各医院的预约挂号形式做出统一规定，各医院可根据自身情况采取多种形式的预约服务。据了解，目前已经开展了预约服务的医院主要采取了电话预约、网上预约、转诊预约等形式。朝阳医院90％以上门诊号都可以电话预约。同仁医院推出了预约分时段就诊，患者预约上午9时的号，只要在20分钟前到医院取号，基本就可以准时看病。人民医院的号可通过社区医院转诊预约，在人民医院对口支援的两家社区卫生服务机构——展览路医院和德胜门医院就诊的患者，如果病情需要，社区会通过网络信息平台，为患者预约人民医院的门诊、住院或检查。

　　虽然很多大医院已经实行预约挂号，但仍有很多患者反映看病挂号难。此次，市卫生局要求加大预约挂号比例。全市三级医院中，外地患者占门诊总人次数一半以上的，预约号不少于30％；外地患者占门诊总人次数30％以下的，预约号不少于50％。

　　为什么不全部实行预约挂号？邓小虹解释，不实行挂号全部预约是为了兼顾公平性，使外地来京患者以及因各种原因不能预约挂号的患者可以在窗口挂到号。

　　此外，专家号源不足也导致了很多患者预约不上。针对这一问题，市卫生局对全市三级医院主任医师、副主任医师每周出诊时间作出规定:主任医师不少于两个半天，外科副主任医师不少于3个半天，内科副主任医师不少于4个半天，专家实行上、下午错开时间出诊。

　　市卫生局还要求，全市各三级医院必须开设周末门诊，组织主治医师以上人员、聘请离退休专家周末出诊。各医院要积极开设简易门诊，解决慢性病人定期开药、复查和普通病人体检、咨询等医疗需求，将不需要到普通门诊或专家门诊诊治的患者分流出来。卫生局已经把这些要求纳入对医院的考评细则中，并将定期到医院检查落实情况。

　　缓解挂专家号难，卫生部门对患者也提出了建议，常见病、多发病就近到社区卫生服务机构更方便，需要转诊时由社区医生向大医院转诊。首次到大医院就诊时，最好先挂普通号，把必须做的化验和物理检查做了，等出了报告之后再挂专家号。RJ181