白领热衷当“试客”只试不买 专家:小心免费背后风险
免费美容、免费健身,免费高档化妆品、免费生活用品……临近年末,各大商家推出的各类“免费午餐”层出不穷,引得申城的白领乐此不疲:免费索取,节约日常开支。
个人信息换来“免费午餐”
外企白领张小姐是名资深“试客”,家中堆放着各品牌的化妆品和时尚杂志。让记者惊奇的是,这些价值不菲的商品竟然都是免费的。
张小姐透露了其中的秘诀:“现在很多商家都举办免费试用活动,只要瞅准机会,就能把试用品白拿回家。”她第一次当“试客”是今年6月,当时一家知名化妆品公司在时尚杂志打出广告,称参与活动可索取免费试用装。好奇的她按照要求发送短信,提交了个人信息和详细资料。5天之后,一套精美的试用装就寄到了她的手上。
尝到甜头后,张小姐便开始了“试客”生涯。她在各大网站、报刊广告上面留意商家的免费信息,于是,化妆品、衣服、牛奶等各类免费商品源源而来。
“享受‘免费午餐’的感觉挺不错。”张小姐得意地表示,自从当上“试客”后,每月的开销就减少了将近1/3,况且免费获取的东西大多是品牌产品,拿出来并不觉得丢人,此后她还在网络上和“试客”相互交流经验,成为一大生活乐趣。
免费渠道传播商品知名度
根据张小姐的介绍,记者在网上找到一个专门发布免费试用商品的网站。该网站明确说明了获取免费商品的流程:注册后填写自己的详细个人资料,然后提交试用请求,最后等待商家审批使用。在该网站的主页上,罗列了包括服装、化妆品、饮料等各类商品在内的试用品,而且大多是名牌产品,商品介绍也相当吸引眼球。在一款品牌润肤化妆品套装后面,记者看到已经有340人报名,但仅42人获得通过。
记者在采访中发现,“试客”大多以白领女性为主,除了网络外,口口相传也是流行的重要渠道。“试用后觉得好,就会向朋友宣传和推荐”,很多商家就是看中这点,才频繁进行此类免费活动,增加商品的知名度。据商家透露,“试客”其实是从国外传来的一种商家营销手段,这种全新的消费模式对女性客户尤其受用。
免费试用暗藏三大风险
专家提醒,天下并没有完全免费的“午餐”,白领在试用消费时应该更加理性,小心免费背后暗藏的风险。
■风险一:小心强迫后期消费
一些商家以免费试用为幌子,却附加各类伴随条件,等到消费者获取第一次免费商品后,商家以此为由强迫进行后期消费。
■风险二:小心个人隐私被贩卖
很多商家都需要“试客”提交各人的详细资料,再免费赠送试用品,借此获取大量个人信息。其中一些个人隐私信息可能被商家利用,通过网络或者其他渠道进行曝光,甚至被人转卖、利用,给消费者造成损失、带来麻烦。
■风险三:小心售后没有保障
由于是免费试用,一些商家对商品的品质不进行保障,消费者在使用之后,如果出现不良反应或者质量有问题,由于没有相关发票和收据,后期维权很难得到保障。
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