1600名老党员出任“社区义工”

　　本报通讯员汝涛高峰

　　“天然气可好啦，火旺，火苗蓝蓝的，不黑锅底。”家住马家堡街道嘉园一里30号楼的宋玉兰大妈乐呵呵地说:“没想到我活到这么大岁数还能用上天然气，比液化气好多了，不用搬煤气罐，价格还便宜。”

　　在97名社区老党员的努力下，嘉园一里4个院、12栋楼的2526户居民6年燃气不通的问题得到了彻底解决。

　　“如今，我们马家堡街道已发展了1600余名退休老党员出任"社区义工"，这些"义工"的工作就是走进居民家中，听听居民心声，把居民最希望解决的问题及时反映上来，他们协助各级政府为民解难事、办急事。”马家堡街道工委书记谢国民说，这种社会服务活动被称为“进百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”的“四百”工作机制，它既缓解了社区党组织人手不足的压力，也让辖区内的1600余名社区老党员有了用武之地。

　　退休党支部建在楼上

　　“马家堡街道是一个以楼房民居为主的新兴城区，辖区面积4.95平方公里，常住人口近13万，下辖15个社区党组织、58个党支部，社区党员2423人，其中离退休党员居多，占80％以上。”马家堡街道工委组织部部长罗书庆说，如何把退休老党员组织起来，真正发挥他们在社区中的作用，成为当时党员们讨论的“热点”话题。

　　“从单位退休以后，我们大多数人都有了"船到码头车到岸"的思想，享享清福、安度晚年，很多人都出现了意识淡薄、放松自身要求的现象。”草桥东路8号院6号楼的支部书记崔景章说。

　　2006年上半年，马家堡街道工委采取走访、座谈和问卷调查等方式，在社区党员中开展深入的调查研究，一位70多岁、患有严重心脏病的老党员在问卷调查中写道:“我没有别的，有的只是一名老党员的余热，可没地发挥啊！”

　　打破传统按人数设置党支部的模式，街道人提出了“退休党支部建在楼上”的思路，以党员居住的楼宇为基础，在每栋楼上设置党支部、党小组，按照党员居住楼层的不同，每两个党员负责两层楼的环境清洁、邻里关系协调、照顾低保户等社区事务的管理工作。

　　一时间，社区中出现退休老党员纷纷争做“社区义工”的状况，在居民中引起了强烈反响。截止到今年底，马家堡地区已经有1600名退休老党员出任“社区义工”。

　　1600名退休老党员解决社区大小事

　　“退休党支部建在楼上”是组织形式，“进百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”的“四百”社会服务活动是灵魂。

　　现在，1600余名社区老党员定期深入到社区居民家中问寒问暖、记录居民的困难和对社区建设的意见……他们成立了政策宣传、民意诉求、民事调解、孤寡残疾照料、医疗咨询、巡访叫早、文体娱乐、日间照料、就业指导、帮教解惑、卫生保洁和家电维修等11类、216个帮扶小组，对空巢老人、下岗失业人员、居住在小区的流动人口家庭等进行100％入户帮扶。

　　“嘉园三里2号楼82岁的田杏珍，籍贯是上海，一辈子没有结婚。年轻时来北京作保姆，后来屋子的主人一家去世后，就把房子留给了她。老人没有子女，每天把自己关在家里，因为学历较低，不会说普通话，很难和人交流，急需懂得上海方言的人来交流。”在社区老党员朱砚荣的《民情日记》中，笔者看到了她走进田杏珍老人家中时所记录的情况。

　　“周围的邻居基本上都不会上海方言，所以老人说什么，大家都听不懂，久而久之，老人的脾气越来越怪，身体也越来越差。”嘉园一里的社区党委书记张玉华说:“这些"空巢老人"不仅仅生活需要人照料，更重要的是，老人的精神需要与外界交流。对许多老人来说，经常和别人唠唠嗑，比吃药打针强得多。”

　　一个多月，张玉华走遍了自己管辖范围内的所有住户，也没有找到一个能说上海方言的人。她开始向临近的社区居委会发出求援，很快的，嘉园二里21号楼的70岁退休老党员沈振华走进了田杏珍老人的生活，她和田杏珍老人结成了“一对一”帮扶对子，定期去帮老人买东西，和老人拉家常……

　　马家堡街道所在地区开展了“进百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”社会服务活动以来，施工扰民、居民活动场所少、老旧小区改造……这些困扰社区居民生活的急事、难事，居民只要打个电话或者到楼层退休老党员负责人那里提出意见，足不出楼，问题很快就会得到解决和反馈。

　　目前，马家堡街道的15个社区共有1600余名退休老党员、86家辖区单位参加社区服务活动，他们深入到11814户居民家中了解情况，收集居民建议523条，解决居民困难事1172件，化解矛盾纠纷651件，结成“一对一”帮扶对子386件，服务困难党员群众等服务对象数达到1279人。RJ218