办公室革命：理想工作间的向往和实践

　　办公室革命——理想工作间的向往和实践

　　◎文/青年周末记者

　　■《福布斯》杂志刚刚评选出“2007美国最佳雇主公司”，GOOGLE因为被赞不绝口的办公环境而高票当选。福布斯的评论只有一句： 你简直想不出Google员工的办公室里还缺哪样——理发、洗衣、托儿、车辆维修、驻厂医师，当然一切免费。

　　■2007年度“中国大学生最佳雇主”的评选结果刚刚产生，联想位居榜首。此项评选活动已经持续五年，对于“最佳雇主”的头衔，中华英才网给出的界定是，把“工作环境对潜在员工做出的价值承诺”放在了第一条的位置。

　　爱上办公室 是需要理由的

　　从某种意义上说，办公室和你的房子一样重要，因为对一个职业人士来说，每天大约有75％清醒的时间花在跟工作有关的事情上。

　　“Google15”是一个专有名词，已被收录进“Google字典”，它表示“全员体重平均增加十五磅”。

　　一日三餐免费、可以带宠物上班、零食随用随取、随意在办公区搭建帐篷或者踩踏独轮车，在这样宽松的办公室环境里想不增肥都难。GOOGLE被形容成一个工作天堂，这个神话被广泛传播，员工说下班了都不想离开办公室，也舍不得跳槽；全世界每25秒就有一份诚恳的求职简历发给他们，希望得到一份在那里工作的机会。

　　虽然也有人跳出来自称是前GOOGLE员工，对所谓工作压力大、加班频繁的“内情”加以阐述，但仍然不能阻止“城外”的人对它的无限向往，让人力资源的人头疼的无休止的简历投递就是个证明。其实，与其说大家向往GOOGLE ，不如说向往GOOGLE式的工作环境，与同样业绩的公司相比，这个“软环境”绝对是挖动墙脚的重要铲子——都是工作，为什么不在一个让工作本身更快乐的地方？这已经成为职业人的共识。

　　但在2000年，以宽松环境著称的思科公司进驻东方广场的时候，却遇到点尴尬。他们把美国人的办公室作风带来中国——在办公区旁边，建造了健身房，员工可以随时去健身。结果没有人敢去，因为健身房的玻璃是透明的，老板坐在办公室里刚好可以看见。

　　让中国人对办公环境热情起来经历了一番变革。上世纪80年代开始，写字楼才传进中国。之前机关大楼有着严格的部门划分，一个部门共享一大间，任何勤奋工作或者开小差都是人人目睹；写字楼来了之后，员工们拥有了自己的“格子间”，同时也开始了“邮件比交谈多”、“累死不相往来”的交流隔阂，即使这样仍然有人将“坐进格子间，当个小白领”当作人生梦想，因为那代表精明高效，至少比大办公室显得时髦得多；到了现在，哪一个上班族不坐在格子间里？以至于格子间里的人们都自称“某盒”，私下对张小盒的无奈的办公室幽默频频共鸣。突然，思科来了，GOOGLE来了，某些国内企业也在大动办公室变革，办公室不再是一个被管束的地方，自由而个性地工作着成为可能。那些天堂一样的办公室，是不管你怎样来上班，带什么来上班，只要创造效率就是好员工！尽管这还是多数人的向往，少数人的实践，但热情证明，与我们朝夕相处的办公室，它的面貌、性格、气质正在发生改变，大多数人越来越有可能爱上自己的办公室。

　　办公室的三代革命

　　■房间： 80年代以前

　　几人一间，大家不能乱窜；联络工作靠谈话，发表意见叫汇报思想，沟通感情靠午休牌局；全纸化办公，传递靠腿、集合靠嘴；正餐是食堂，零食是茶水。

　　■格子间： 大部分人的现在

　　一人一格，一台电脑一部电话，一个茶杯一只靠垫，MSN上对话，不开会只发邮件，办公室鸦雀无声，办公群热火朝天；网名比真名更有认知度；网上办公、网上交流，网上娱乐；休闲靠八卦，零食偷着吃。

　　■工作间： 少数人的实践，多数人的理想

　　可以更宽敞点儿，可以带想带的一切，可以干想干的一切，前提是不影响别人；可以凌晨开始、下午开始，或者晚上开始，前提是保证完成工作量；可以随便娱乐，随时娱乐，只要对结果负责。

　　假如给你一个新盒子……

　　8立方米的零碎理想

　　我们随机采访了10位格子间里的朋友们，他们和你我一样扎根办公室，人生有至少1/3的时间花在这个长、宽、高都是两米的小天地里。

　　我们打听了一下他们关于“自己地盘”的零碎理想——前提是你可以随便带来，并且老板对此视而不见。尽管某些理想看起来有点儿不务正业，但你得承认，它们表明，上班族们其实都渴望一个跟下班时间一样愉悦轻松的八小时，如果上班不再枯燥，也许他们将更积极地选择去工作。

　　他们的需求是工作间革命的最佳动力。

　　■二手香烟 26岁 网站产品设计师

　　工作间现有：空气加湿器、毛绒玩具、亲人照片。

　　总要看电脑，所以想养一群红绿灯金鱼，没事可以缓解一下视疲劳。还想摆一个书架，上面有各种令我放松的漫画和绘本书，再有就是拥有一块属于自己的白板，把自己的摄影作品贴在上边。

　　■不做蚂蚁 24岁 企宣

　　工作间现有：时尚杂志、剪报、笔筒。

　　我属于弹性工作状态，所以希望有一个比较soho味道的工作环境，上班时应该有沙发、电视、乒乓球台，还有像中学里那样的零食店，让紧张工作和生活休闲更好地融为一体。

　　■杉 25岁 会计

　　工作间现有：计算器、账单文件夹、小盆富贵树。

　　财会工作会比较枯燥单调，我个人喜欢养动物，不如就在办公室里养一些像金毛犬、旱龟、巴西龟、蜥蜴等小宠物，单位也可以让员工在休息时间里联网PK游戏，比如CS游戏等，还有就是安装闭路电视，放NBA比赛！

　　■依1 26岁 soho设计师

　　工作间现有：宽大的操作案、各种画笔、整面墙壁的书柜。

　　我798艺术工厂里的设计室是loft 格局，地方很大，所以我想布置一个供设计师们随意自取的餐吧，添置一些雕塑像和芦苇做的屏风，使整个设计室更有味道。设计室后边是一片白桦林，我想在屋后面种一些花草，再摆点座椅。

　　■bengamin 39岁

　　外企商务经理

　　工作间现有：站坐两用型可伸缩书桌台、 木佛、 高尔夫球杆球包。

　　我很注重时效，希望工作间里有一套全球移动视讯会议系统，可以通过液晶壁屏，与分散在世界各地的客户们一起开全球同步的即时商务会议。还有我中文输入慢，就想拥有一台语音智能电脑，它能将我所说的中文通过声讯信号，转为汉语输入，直接成稿。最后想有个大落地窗，能看到像芬兰总部窗外那样湛蓝的湖水。

　　■Peyton 24岁 网络时尚编辑

　　工作间现有：小樱子动漫瓷器、卡丁车成绩单、六神花露水。

　　我想在办公桌上放一只投影时钟，把时间投在白色的墙壁上。我还希望我们公司屋顶上换成五颜六色的纸灯，使屋里到处呈现绚丽的色彩，让我在写作稿件的时候，保持兴奋与创造力。还有，将自己在旅游和玩新奇体验时的照片，贴在隔断板上。

　　■ 刘笛 36岁 建筑工程师

　　工作间现有：儿子的照片、各种颜色的绘图铅笔、依云保湿喷雾。

　　我喜欢看体育比赛，希望办公室里有几台电视，休息的时候大家能看一下。还有写字楼午休时间里的活动范围很小，所以想要公司能提供员工健身房，其实我们女性都很喜欢运动。平时工作很累，想有个可以调整姿势的智能办公用椅。

　　■天天 25岁 公务员

　　工作间现有：抱枕、仙人掌、照片。

　　我想在办公室里放一个可折叠的瑜伽垫子，吃完中午饭练会儿简易瑜伽再工作。每天撰写公文很累，我希望在桌上放一座迷你卡通公主屋，里面有桌椅板凳，这种回到童年的感觉令我非常放松。在桌上摆些温馨的糖果色小器物也很不错，糖果色是我的最爱。

　　■virgin 27岁 流媒体策划

　　工作间现有：自然卷音乐海报、细长塑料印花杯、黑色金属笔筒。

　　我很懒，懒到不想到公共饮水机那儿打水，所以希望我们每个格子间里都放一个饮水机，椅子底下要放一个脚垫，公司给每个人发一只休息时用的眼罩，最好还允许我在自己区域里放上架子鼓，加班晚了以后敲一通，就当健身了。

　　■spaish 23岁 银行职员

　　工作间现有：锥形安娜苏香水、哈根达斯赠送的日历、欧舒丹护手霜。

　　我希望单位有一个冰箱，同事们可以把带来的水果、酸奶、甚至面膜放在里面，还想办公桌能够再宽大一些，摆一个书架，我这儿有很多专业图书和时尚杂志现在只是乱放着，需要好好整理。

　　Google不是标准

　　叶生，著名管理专家，香港普智经盛国际集团有限公司执行董事，兼任香港企业文化协会常务秘书长，国务院国资委研究中心品牌专家委员会委员，中国企业文化咨询专家。

　　■广东移动的绿化面积非常大，还特别设立了员工心理辅导的工作间

　　■李宁的办公区域内有很多电视机，上班时间员工可以随时看电视

　　■惠普是没有office的，管理层和一般员工都在一起集体办公，会让人觉得非常友好、和谐

　　青年周末： 美国财富周刊评出了2007年度最佳工作场所Top100排行榜，Google排在首位。您对Google的办公环境了解多少？有何评价？

　　叶生： Google公司的办公环境我没有亲身体验过，但通过一些相关报道也有所了解。作为一家IT行业的互联网公司，它强调的是一种创新、人性、自由的企业氛围，所以他们也会在办公环境上有相应的举措，这是与它所处的行业以及公司的企业文化有关的。

　　但是，并非所有的企业都可以模仿、学习Google，因为每家公司需要的企业文化和所处的行业特点是不一样的，所以企业环境的建设标准、风格特征也是有区别的，例如，律师、咨询类的企业，它们的行业特性强调的是严谨，注重秩序，因此就不可能像Google一样允许员工随意布置自己的办公桌，甚至把玩具和宠物狗都带来公司。所以Google对于企业办公环境的塑造，只能用来做参考和借鉴，而不能成为一种标准。

　　青年周末： 据您所知，还有哪些企业拥有如此特色鲜明的办公环境？它们是什么样子？

　　叶生： 现在，随着公司管理水平的提高，各类公司、企业都开始越来越重视软硬环境的配套，这是企业文化的物化表现。特别是在国内，这样的企业也越来越多。

　　例如广东移动的10086客户服务中心，他们的员工以80后的女性为主，办公人数非常多，而且工作压力很大，所以它在办公环境上就突出了减压的特点，除了安排一些必须的休息室、娱乐设施、免费的茶水间、展示员工个性的展板之外，他们的绿化面积非常大，还特别设立了员工心理辅导的工作间。

　　还有李宁，他们的企业文化强调的是“一切皆有可能”的自我超越精神，所以他们的办公区域内有很多电视机，上班时间员工可以随时看电视，公司也鼓励员工这样做，因为在李宁，你只有对体育赛事有充分的了解之后才能做出出色的产品设计方案。此外，李宁对于员工上班时间的着装几乎没有什么要求，只要你自己喜欢就可以，他们还专门设置了员工小孩的托养区域，有临时的保姆负责照顾这些孩子。

　　青年周末： 除了办公环境之外，企业软环境还包括哪些因素？

　　叶生： 还包括外部环境，因为接触企业的除了自身员工之外还有客户，这是与企业的品牌精神直接挂钩的。例如海尔在这方面就做得非常突出，去海尔，一进大门你就能看到“海尔兄弟”的塑像，海尔大楼的建筑风格也是非常中国化的外圆内方的设计，同时，你还会看到海尔的文化墙等一系列与海尔品牌形象紧密联系的设计。

　　青年周末： 当您在接触一家企业时，您会最先注意哪些因素？

　　叶生： 我首先注意到企业的空间布置，如果一家企业有一个很宽敞的大厅，空间很高很大，就说明它在环境设计上是舍得投入的。办公区域内的空间间隔我也会特别关注的，因为这能让人非常直观地感受到企业的文化氛围，例如惠普是没有office的，管理层和一般员工都在一起集体办公，会让人觉得非常友好、和谐。

　　当然，工作环境的卫生、灯光的明亮程度也很重要。我还会留意一些企业自身的文化氛围，例如企业的标语设计、品牌形象的展示等等。此外，除了图书馆、休息室、茶水间等硬件设施之外，员工待人接物的礼仪也是相当重要的评价指标。

　　青年周末： 如果一家企业想改善自身的环境，您认为最简单也是最有效的应该从什么开始？

　　叶生： 首先必须做到的、最基本的要素就是保证办公环境的卫生，如果做不到这一点，再怎么个性化都是不行的，这就好像一个人的穿着，如果做不到干净整洁，即便是昂贵的世界名牌也没用。

　　青年周末： 现在，企业环境究竟会给员工带来什么影响？

　　叶生： 这个环境意味着企业文化中对以人为本有着如何的理解，他们一天除了睡觉之外，大部分时间都是在公司度过的。我们做过调查，工作环境已经成为了决定员工是否长期留在一家企业的一个非常重要的因素。但同时，仅凭办公环境、工作环境来判断企业的好坏也是欠妥的。

　　Office3.0的工作样板间

　　Alexander Kjerulf 是丹麦人，自称自己是“CHO”(Chief Happiness Officer)。他作为演讲者和咨询家游走世界，给CEO们上课，告诉他们怎样让员工快乐工作，怎样把一个枯燥和备感压力的工作间变得让人觉得有趣、有动力。他的客户包括IBM、戴姆勒-克莱斯勒和希尔顿饭店。他同时也是《快乐朝九晚五》的作者，他是个让工作快乐的实践引导者。

　　他本人是计算机技术方面的专家，是丹麦著名IT公司Enterprise Systems的合伙人，却认为“教人如何快乐工作”是这世界最快乐的工作，他的书《快乐朝九晚五》被发行到很多个国家，他的博客每天被上千人点击。

　　这是Alexander Kjerulf 在他的网站上评选的最酷工作间

　　■Pixar的办公室让我想到了酒吧的夜生活,亮丽的红色不知是否会激起员工的热情与创造力?

　　PS:Pixar动画工作室的主要作品有《玩具总动员》、《虫虫危机》、《海底总动员》、《超人特工队》、《汽车总动员》，最后一张图片是一排小的木屋,每一个小木屋都是一个工作室。

　　■ Red Bull’S在伦敦的办公室，最后一张照片是两层楼之间的一个滑梯

　　■Mindlab

　　谁规定政府的办公室就应该单调?在哥本哈根的经济商务部门的办公室Mindlab(政府部门)就一改传统的风格设计，据说会议室是一个鸡蛋的形状,里头的墙壁都是白板。

　　■Menlo Innovations

　　Menlo Innovations是一个位于美国密歇根州的软件开发公司,他们的办公室并不是最有趣的,他们只是想以最舒适的环境来工作。

　　■What If Innovation

　　What If Innovation 被认为是英国在2004至2005年最开心的工作室。在综合接待会议室,公司的员工都以HUB的形式连接起来,被表扬的员工在墙上记录下来。