日前，云南省开远市公安局110指挥中心接到一起报警：该市一银行ATM取款机发生“吞钱”事件。警方立即赶到现场展开调查。
令人吃惊的是，这台取款机的旁边竟然贴着一份“友好提示”——
1．近期有不法分子假冒银行或银联的名义，利用短信和电话诈骗持卡人资金。
为确保您的资金安全，您在使用银行卡的过程中遇到任何疑问时，切勿离开，请您直接与本银行故障服务电话联系，进行登记、注册、验证或挂账处理，否则后果自负。2．不要将卡号、密码透露给可疑人员，也不要拨打可疑电话，谨防受骗。
这张“友好提示”上留下的“故障服务电话是686”。警方发现，取款机的出款口被人设置了障碍，当出现问题后，持卡人很容易按照这份“友好提示，拨打电话，之后一步步上当受骗。
这引起了云南警方的重视，经过调查，警方发现，目前利用银行ATM取款机实施诈骗的手段多种多样，在ATM机旁贴“通知”、“公告”或“友好提示”的逐渐增多。
比如有这样的“公告”：本行因系统升级，请需要提款的客户插卡输入密码后，直接按转账键，然后输入本行账号，再输入提款金额，确认后即可。
这里，所谓的“本行账号”是不法分子预先在营业网点开设的储蓄卡号，当款项转到其指定的账户后便立即到ATM机或银行网点取款。
还有这样的“温馨提示”：如ATM机出现不出钞或吞卡等现象时，请速打电话联系。
实际上，不法分子是用塑胶片封住ATM机出钞口，客户不知道这是一个陷阱，按提示把电话打过去，不法分子冒充银行工作人员用电话指挥客户操作，使客户不知不觉将自己卡上的钱转到不法分子的账号上。
此外，云南警方近期还连续接到数起犯罪分子利用发送手机短信诱骗银行卡客户、诈骗客户存款的报案。其中一名受害人在收到手机诱骗信息后，将银行卡存款按提示转入对方账号，造成被骗20余万元的重大损失。
这类案件的作案过程是：犯罪分子通过群发手机短信，以发卡银行名义向银行卡客户手机发送短信息，内容称收信人已在昆明某百货商场购物消费数万元，将从相应账目扣除，如有疑问请致电咨询。受害人带着疑问通过电话询问时，犯罪分子即自称是银联部门负责人，并称经过查询，受害人支出账目中确实有过这样一笔消费，怀疑已被犯罪分子盗取了卡内资金，应尽快向公安机关报案，并提供报案电话。当受害人拨打此电话时，犯罪分子以“昆明市公安局金融犯罪侦查部门”民警的身份，告诉受害人这是一起很严重的刑事犯罪案件，将进行立案查处。同时建议受害人立即拨打“北京信息卡管理中心”电话，进行银行卡保护。当受害人拔打电话时，犯罪分子以“北京信息卡管理中心”工作人员的身份，告诉受害人要帮助其对银行卡进行加密，对资金进行保护，并借机询问受害人在哪些银行办卡，卡上还有多少资金，要进行转账予以保护。
受害人被这些精心设计的环节所迷惑，便将自己的存款按犯罪分子“指点”通过自动柜员机转账到犯罪分子准备好的账户上。
据悉，目前全国各地利用手机短信进行诈骗的案件层出不穷，除上述手段外，还有发布“号码中奖”、“免抵押、免担保办理小额贷款”、“出售二手车及套牌车”等信息进行诈骗的案件。
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