旅游问询、投诉、救援打一个电话可搞定
湖北省统一旅游热线电话12301有望四月开通
荆楚网消息 (楚天金报) 记者朱媛媛 通讯员沈旅报道:今后,有关省内旅游的咨询、投诉,游客只需拨打一个简单易记的电话即可搞定。
据悉,12301是按照国家旅游局的统一部署而开通的。它包括旅游问询、旅游投诉、旅游救援、旅游信息发布等4个方面的内容。其覆盖面很广,涵盖我省A级以上的景区点、已批准的工农业旅游示范点、星级旅游饭店、部分特色餐厅等。目前,我省的信息已基本采集完毕。
据悉,4月份,国家旅游局将在国内优先选择10个省份率先开通12301热线电话,我省有望在首批开通热线电话的省份之列。有关人士称,该热线电话先期在省内开通,今后,有可能与全国各地联网,游客拨打本地电话便可以查询外地的旅游信息。
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