省城供电故障报修处理率百分百

　　来源：山西新闻网 山西日报 进入论坛手机读报

　　本报讯 （记者 曹秀娟通讯员张鹏宇）从农历除夕到正月十五，太原供电分公司95598客服中心系统话务总量达6459次，人工接听2807次，故障报修277件，客户回访277次，处理率100%，客户满意率99.9%。

　　节日期间，太原地区用电最大负荷为235万千瓦时，比去年同期增长6.3%。为此，该公司制定了保证电网安全稳定的控制措施，精心编制和实施保电方案。“共产党员号”抢修服务队元宵节期间一直奋战在一线，及时处理居民燃放烟花爆竹和内部故障所引发的电力故障。此外，40余台抢修车24小时值班，300多名抢修人员整装待发，确保了元宵节期间省城处处流光溢彩。

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