劳动关系和谐是社会和谐的基础

　　全国人大代表、波司登集团董事长高德康：企业必须把员工摆在第一

　　“说起企业责任，以往企业关注的大多是它对社会、对消费者的责任，很少考虑对员工的责任，而今天，已有越来越多的企业认识到了自身对员工的责任。”全国人大代表、波司登集团董事长高德康如是说。

　　高德康认为，劳动关系和谐是社会和谐的基础。做企业，就要承担社会责任。企业的社会责任并不只是搞捐赠，它首先要把员工的利益处理好。把员工摆在第一的位置，对自己的员工负责，是一个企业家首先必须做到的，只有对员工负责，才会使员工以忠诚和热情投入工作，这样才能把一流的产品、一流的服务提供给顾客，从而赢得顾客的忠诚。

　　高德康说，把以人为本的概念、和谐劳资关系的概念和构建和谐社会的概念紧密结合起来，从以往的以低劳动成本为基本竞争手段的企业发展模式，转变为以构建企业和谐劳动关系，逐步提高企业创新能力为基本竞争手段的发展模式，这样才能真正推进企业的发展，企业发展才能促进员工收入的提高，员工收入的提高才能促进社会消费水平的增长，社会消费水平的增长又能促进企业的发展，这样的相互作用与循环往复，这也符合我们当前的和谐社会、和谐共赢的主旋律。

　　每个员工对高德康来说，都意味着一份责任，他尽己之能给予员工和员工家属无微不至的关心，公司有几百名销售员分散在全国各地，高德康怕他们孤身在外缺少约束，便专门和他们签订协议，每年的销售奖励不发给本人，而是直接交到家属手中，高德康对员工负责、对员工家属负责的良苦用心，他以一种农民特有的朴实和精明来关心他的员工。

　　高德康说，其实这是一个很浅显的道理，不管是企业科技管理体制改革还是推进产学研结合，都必须以优秀人才为支撑。你对员工负责，员工才会对企业负责，保护员工的就业稳定、给予合理的薪酬和福利、提供增长才干的机会，帮助和促进员工个人发展是企业不可推卸的责任，只要员工感受到企业的温暖，就会把它当做自己的家，便能激发出积极性。当员工内心深深感受到企业对他的工作、生活及未来真诚负责时，他就会与企业实现心理上的交换，将心比心，自觉自愿地忠诚于企业、奉献于企业。（应晓月）

　　全国政协委员、湖北远大建筑劳务一公司总经理刘合炳：为农民工办实事是企业的责任

　　深夜，新当选的全国政协委员刘合炳翻开手中厚厚的本子，盯着上面密密麻麻的提案笔记反复念了几遍。

　　这个22年前只身来到北京闯世界的农民工，今天要站在中国的政治舞台上，为维护农民工的合法权益建言献策。

　　刘合炳总是提醒自己：“我出身于农民家庭，从农民工起步创业，又是依靠农民工兄弟才打拼出今天的一切。”看着和当年的自己一样来到城市打工的农民工兄弟，刘合炳决定“要为他们做点什么。”

　　每年春节前后大批农民工返乡探亲难是全社会关注的焦点和热点问题，也成为刘合炳心中的痛。近年来，铁路部门已通过开展网上订票、电话订票、增开专列、增加售票窗口和团体购票等一系列措施为他们提供了方便。但由于春节前后客流集中，农民工人数众多，加之所属单位大小不一，且相关条件有限，他们返乡购票难的问题仍很突出。不少农民工长时间排队等票，买不到票和被迫买票贩子手里的高价票以至上当受骗的情况依然存在。

　　刘合炳认为，从解决农民工最关心、最直接、最现实的问题入手，切实维护农民工的合法权益，使他们感受到政府和首都人民对他们的关心和爱护，是把北京建设成为和谐社会首善之区的题中应有之义，也是各单位、各部门尤其是各级工会组织的重要职责。立足现有条件，努力为农民工办实事、好事，是全社会的责任。

　　他建议，由铁路部门牵头，召开有工会组织、各省驻京办事处和劳务企业代表参加的座谈会，进一步就此问题听取意见建议，议定更完善的解决方案；每年春节前铁路部门主动深入到北京市各重点工程工地，上门为农民工解决返乡订票问题，解决他们的后顾之忧；通过各省市驻京办事处、有组织地为各进京劳务公司职工返乡订票，此举也有利于各办事处加强对本省市进京企业的管理；铁路部门通过各总承包企业的工会组织，协助所在单位、项目的农民工办理好返乡订票事宜。总之，要尽量减少农民工到车站排队购票的现象，尽量减少购票的环节，使广大农民工辛勤工作一年后不再为春节按时回家与亲人团聚发愁，体会到市政府和首都人民对他们的一片深情。（张苓）

　　全国人大代表、江苏梦兰集团董事长钱月宝：赢心与盈利并得

　　作为来自企业的代表，江苏梦兰集团董事长钱月宝一直这样认为，一个有社会责任的企业家，不能把目光只盯着追求财富的集中，而是要追求事业的发展；也不能把目光只盯着追求个人的价值，更是要追求社会价值的体现。

　　钱月宝是一名从农民中选出的人大代表，对农民、农村怀有特殊的感情，从创业第一天起，她的心中就萌发了一个梦想：“一定要让村里人过上城里人一样的日子。”经过30多年的努力，梦兰村建成了“中国十佳小康村”。全村有90％的劳力在梦兰集团就业，职工年人均收入超过2万元，并且办齐了“五险合一”的城镇职工社会保险；在家安度晚年的220名老人，全部参加了农村养老和医疗保险。梦兰村的每个村民还都是梦兰集团的股民，都能从钱月宝经营的企业共享到改革和发展的成果。

　　“诚信为本、爱岗敬业、创新为魂、追求卓越”的企业精神是钱月宝的治企法宝。充分发挥共青团、妇联、工会组织的作用，在企业内部广泛开展争创文明车间、文明班组、文明职工和“文明岗”、“巾帼示范岗”、“共青团红旗岗”，实施CIS工程等活动，致力于增强创建合力，形成创建特色。通过开展一年一度的总结评比，弘扬正气，激励先进；通过开展丰富多彩的主题教育活动，激励广大员工爱党、爱祖国、爱家乡、爱企业的热情。

　　钱月宝最常说的一句话就是“人品与精品共存，赢心与盈利并得”。把诚信体系建设融入企业现代化管理之中，引导企业管理人员及全体员工充分认识到，一个成功的企业必定是一个诚信的企业，“建一流的队伍、树一流的人品、推出一流的产品和提供一流的服务”已成为梦兰人的共识。

　　以人为本是梦兰的基本管理模式，钱月宝认为，一名企业家应怀爱才之心，备识才之能，修用才之眼，思容才之量，在关系上贴近，政治上关心，业务上促进，保持与青年人思想上、心灵上的沟通，努力把培植新的人才优势，作为企业保持竞争力最重要的手段。（王鹤鸣）