政协委员张晓梅：应在人力服务行业提倡付小费

　　政协委员张晓梅：应在人力服务行业提倡付小费

    在国外，接受服务的客人向服务者自觉自愿支付小费，早已是约定俗成的社会习惯，基本上成了国际惯例。那么，在国内应不应该提倡付小费？近日记者采访获悉：全国政协委员、全国工商联执委张晓梅和经济学家羊慧明提出，在国内的一些人力服务行业，也应该提倡自觉自愿付小费，这既有利于使一些劳动密集型服务企业的兴旺发展，缓解就业压力，也体现了对劳动和劳动者的尊重，这也是社会文明进步的表现。

　　身为中国美容美发和时尚行业领军人物的《中国美容时尚报》社长张晓梅说，我国的服务行业大多是劳动密集型，为解决劳动力就业问题做出了很大贡献，光是全国美容美发和洗浴行业，就容纳了约2000万人就业，而餐饮服务业的从业人员超过6000万人。

　　然而，这些低端服务行业，竞争非常激烈，服务产品的价格一直很低。在成都、广州这样的大城市，普通理发店10年前理一次发也得5元、8元，到现在还是5元、8元，而开店成本和员工生活成本则已大幅上升。据一些城市调查，现在开街边小店的40%左右生存期不到一年，许多靠手工劳动的理发店都亏本关门。相当一部份小业主实际上是弱势经济群体，要求这些服务行业全面大幅提高员工工资也不现实。服务人员的工资增长极其缓慢，到现在许多城市餐饮服务业的服务人员月工资也只有五六百元，自我生存都困难。而新的《劳动合同法》的执行，令许多服务企业面临巨大的生存压力。

　　为此，张晓梅和羊慧明提出，我们也可以遵照国际惯例，在餐饮、美容美发、家政和出租车等行业提倡自觉自愿付小费。这有助于缓解服务企业劳动力成本上升的压力，繁荣服务业，容纳更多的劳动力就业，提高服务人员的实际收入，提高他们的经济地位和社会地位，缩小行业收入差距。

　　过去在人们心目中给小费似乎是资本主义的东西，而在社会主义的中国提倡付小费会不会有理论和心理障碍？对此，羊慧明认为，付小费不应该是资本主义社会特有的现象，付小费对劳动和劳动者的尊重，是人类的文明进步，而非专属哪个“主义”。中国是社会主义国家，社会主义的核心价值就是劳动人民当家作主，更应该强调社会平等，劳动和劳动者更应该受到尊重。因此，在中国现阶段一些人力服务行业提倡付小费，是中国特色的社会主义进步、文明的体现。当然，付小费应当是自觉自愿的。同时，公共服务不应该收小费，政府机关、银行、通信等部门的服务在国外也是不收小费的。付小费一般是接受直接劳动服务的行业，如对餐饮业的服务生和送外卖的人员、美发美容行业的技师、家政人员等。国外服务业小费一般是消费金额的10%左右。

　　羊慧明说，为什么在美国留学的中国博士、硕士也愿意去餐馆端盘子当服务生、并且并不感到低人一等？就因为劳有所值，并且能受到尊重。一个服务生在稍好的餐馆一天也能挣一百多美元，和银行职员差不多，去端盘子也不会有失落感，而能感受到平等。在欧美的餐馆，服务生的底薪很少，美国的中餐馆服务生底薪一般是30美元/天，主要是靠小费收入，经营者的人力成本压力也并不大。如果在中国的这些服务业也提倡自觉自愿付小费，那么，不仅经营者人力成本压力会大大减轻，而且能从根本上改变服务业从业人员收入过低的问题，使劳动和劳动者更受尊重，这也有利于社会和谐。

　　张晓梅还向记者透露她将就提倡自觉自愿付小费的问题向即将召开的全国政协会议提交一份提案。建议宣传舆论部门应鼓励媒体和学界就小费问题开展一场讨论，进行舆论引导，使全社会形成尊重劳动和劳动者的风气。    来源：中华工商时报