本报讯(记者窦红梅)昨天,丰台体育中心设立“消费者投诉举报联络站”,据悉,这是全市首个奥运场馆内设置的投诉举报联络站,将快速受理、解决奥运场馆内及周边的消费者投诉举报。
丰台工商分局有关负责人介绍,该联络站将对丰台体育中心场馆组织的各类经营活动提供的服务进行质量、价格、计量、包装标识、商标及售前、售中、售后服务等方面的监督;对场馆经营户的进货渠道进行监督,防止假冒伪劣商品进入场馆;及时解决消费者在场馆购买商品、接受服务所发生的消费争议。
丰台区12315消费争议快速解决绿色通道昨天同时启动,易初莲花、华堂等30家大型商场、超市和市场开通了“绿色通道”,承诺在工商部门指导下为消费者快速解决纠纷。工商部门将对企业处理消费者投诉情况采取抽查、电话回访、消费者复核等方式进行监督检查。RJ046
图为“3·15”前夕,史家小学分校的同学上了一堂生动的“消费维权课”,还得到了市消协印发的“迎奥运讲文明树新风”扑克。 罗伟摄RJ046