人民网北京3月19日讯(记者陈健) 针对中央电视台3.15晚会曝光的“垃圾短信”问题,中国移动今天表示,对于垃圾短信,中国移动只要发现,就会立即查处,希望通过全社会的协同关注与监督,根治垃圾短信,维护客户权益和和谐消费环境。
中国移动发言人表示:一直以来,中国移动采取多种措施坚决治理垃圾短信。3.15晚会曝光“垃圾短信”后,中国移动进一步加大治理工作力度,在全国范围部署了对垃圾短信发送端口的排查工作,已经关闭了被举报并且查实的违规端口。在前期工作的基础上,加强短信流量监控和垃圾短信拦截。此外,加快对“10086999”短信平台和10086人工服务平台接到的投诉的处理速度,从以前的72小时内处理完毕缩短到了48小时内处理完毕。
据了解,通过强有力的治理,近几天来垃圾短信的发送量已经下降。客户给中国移动“10086999”短信平台和10086人工服务平台投诉量也从过去的每天4000条下降到了现在的每天2000条。
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