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朔州公司举办“迎奥运 树形象”文明礼仪培…

  来源:山西新闻网 山西日报 进入论坛手机读报

  为了进一步提高收费人员文明服务水准,全力推动朔州公司形象工程的深入开展。近日,朔州公司收费稽查部在怀仁收费站举办了以“八颗牙”微笑服务为主的文明礼仪培训,来自各收费站的32名业务能手参加了培训。


  本次培训主要以实际训练为主,结合礼貌用语、仪容、仪表培训,在为期四天的培训中,培训老师对收费人员的坐姿、站姿、微笑方式等进行了严格的训练。培训结束后,对参训人员的实际掌握程度和相关理论知识进行了现场考核。

  郭林溪

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