保安员的生存现状(下)
本报记者 张亦嵘 于呐洋
“民营保安”余智：干得好奖励干不好扣钱
余智二十好几了，他不是国有保安公司的保安，是家民营保安公司的保安。那家公司在浙江省温州市，叫强盾安防服务公司。
老板通过和小区居委会或需要保安服务的单位签订治安承包合同，挣居委会或单位的钱，维持公司的运营。
记者见到他时，他和队员们刚抓到个小偷。小偷是趁一家装修的业主出门的工夫进了屋，把人家的热水器抱了出来。余智说，一看那家伙就是个贼，哪有抱着热水器在小区跑的？把他抓了，就报派出所，他们没权力处理，警察来了，带走了贼。
余智工作的小区叫瓯海区繁荣东小区，小区门口有视频监控，坐在值班室就能看见大门周边的情况。他是队长，和他的队员都要受小区居民和小区居委会的监督。和官办的保安不同，没“官气”，干得好，人家奖励；干得不好，按合同扣钱；再不行，合同到期，就开了他们。
尤其是保安偷懒出了问题，人家随时向公司反映，不用业主开，公司就先开他们，协议清清楚楚，责任权利都写上了，你违约，公司开你很正常。总之，他们是按市场经济运作的，遇上事，按协议说话，谁也没脾气。
余智说，他们真把业主当亲人，有个脸生的人进来，要问问清楚，小区有没有他要找的人；遇上阴天下雨，要提醒业主把阳台上晒着的衣物收了；把放在户外的花盆搬回屋里，免得风雨来了刮落伤人；小区边上的幼儿园和小学校放学，还要去维持秩序，别让老人和孩子被车碰了。这些活儿虽不是合同上约定的，但要主动做，要把业主们伺候舒服。道理很简单，业主是衣食父母，他们的前任因业主不满，就被开了，才换上了他们，当然得珍惜。
余智的行为代表公司，公司把市场经济竞争机制引入治安防范工作，打破了传统的安全防范模式，推进了社区安全防范工作市场化、社会化。
目前，这家民营安防公司的经营范围已经从社区保安发展到银行、厂企、公园和路政领域，经营地区也由瓯海区扩展到温州下属的很多市、县、区。当地警方说，民营保安市场化运作对国有保安公司引入竞争机制也是一个推动，保安的服务质量提高了，就能促进社会治安的稳定，实惠的还是老百姓。从这个意义上说，保安队长余智的意识还有点儿超前。
安防保安傅琢明：
我是保安公司的工程师 “提起保安公司，当然想到保安员，可保安公司里不仅仅有保安员、管理者，还有像我这样搞技术的人。”深圳市保安服务总公司安防科技分公司的傅琢明向记者这样介绍自己。
1989年毕业于华南理工大学的研究生傅琢明进了一家推广安防产品的外企，那是美国一个公司驻深圳的办事处。当时，深圳市保安服务总公司是傅琢明服务的客户之一。
几年后，傅琢明跳槽来到保安公司。“我一直认为安防是一个很有潜力的行业，因为随着经济的发展，人们对治安的要求也越来越高，所以我很看好安防这个行业，就来到保安公司专门做安防”。从那以后，傅琢明再没有跳过槽，现在45岁的他已是安防科技分公司的一名资深工程师。
傅琢明说：安防科技现在已经在城市里广泛应用，常见的有商场闭路电视监视、楼宇对讲，此外，银行、酒店、大厦、写字楼、居民小区都有安防设施，“但10多年前，我们刚做安防科技时，客户认识不到，推广安防理念就成了我们的当务之急。随着时代的进步，仅在深圳注册的正规安防公司现在就有3000家，没注册非法从事安防技术的公司就更多，市场竞争相当激烈，眼下我们面对的是价格方面的恶性竞争。怎么克服？服务第一，特别是做好后期服务的保障，才能赢得客户的信任”。
安防科技和电子专业有关联，是傅琢明的本行。他的客户中有些是专门做电子行业的，都是专家，所以他们只能做得更专业，要为用户考虑成本，还要保障后期的服务。
傅琢明现在的工作主要是一些项目的跟踪、审查，以及有些业务的拓展，他经常要面对客户。“也许是因为和客户谈论的都是专业技术，所以在他们眼里我不是保安员，但是，我的一个同事遇到过这样的事，他是公司的工程师，当别人知道他是保安公司的，就问他"你在哪儿站岗守卫？"可见，社会上对保安员和保安公司了解的还不多。”傅琢明笑着说。
厂区保安尹强伟：
先干着前途以后再说 尹强伟长在河南省洛阳农村，2001年从武警部队复员就当保安，他个大体格好，一来江苏省昆山市就被保安公司看上了。眼下，他在出口加工区的一家公司做保安队长。他说，在这儿干保安有社会保障，公司给交社会保险金，还管饭，他只需交二百来块的房钱，一个月下来怎么也能存上千把元。
尹强伟的工作是保护公司财产和员工的安全，准确说，就是控制进出厂区的人员和管理他们停放的车辆。公司生产的电子元件，流出个元件就不少钱，他要看住元件别流出去。查住员工往外带元件，一次奖他50元。他说电子感应器很灵的，人身上带了元件，那东西就响，但他没权力处理，要通知主管来处理。
问他，这么做不是和员工对立起来么？他说，每年他和公司签的协议里都有保护公司财产安全的条款，他不能违约。开始，他也想过这不是和员工对立么？可管理人员支持他，和他沟通，他克服了心理障碍，想通了，他干的就是得罪人的活儿，遇上该管的事，心不能软。
来厂区拾荒的人，也要留神，这些人最喜欢趁没人就把公司的板材装进他们的蛇皮口袋里，弄出去就是钱。拾荒人咋能进了厂区？为环境美，这里的厂区多不设围墙。去年8月，他抓了3次偷公司板材的拾荒人，每次公司奖他50元，他知道，他为公司挽回的损失要比50元大得多，可账不能那么算。
公司对他们不错，放假不开伙还给他们伙食补贴，每餐5元，自己烧饭足够了。过年，要是不回家，公司还会给他个红包，不大，但总是心意。
在加工区，尹强伟找了个女朋友，河北人，也打工，钱比他挣得多，是技术工人，俩人已经谈婚论嫁，打算今年结婚，家就建在昆山。房子指望他攒的那点钱差远了，父亲说，可以帮他二三十万，父亲干过包工队挣下些钱。
问他，还有什么关于前程的打算？尹强伟说，先干着，前途以后再说，没准钱攒够了，做个小生意，也会有自己的产业。
押运保安丁向阳：
平安比啥都重要 上世纪80年代初，蛇口出现的保安业开启了新中国的保安业，这个行业的出现，改变了很多人的命运，丁向阳就属于被改变了命运的人。
丁向阳眼下是深圳市保安服务总公司熊狮押运分公司的一名队长，他在深圳21年，看到了深圳的变化，也经历了保安业的发展历程。
1987年，16岁的丁向阳读完初中在湖南湘潭乡下过着他熟悉的务农生活。那时的他，听说过城市，向往过城市，却从没有进过城市，更没想过自己以后也能在城市生活。可当了没两天农民，深圳的亲戚来信，劝他到深圳看看。他高兴极了，那是他做梦都想去的地方。到深圳，丁向阳找的第一份工作就是做保安员，他没有想到，这工作一干就是20多年。
丁向阳刚当保安员，干的是人防，每天守卫巡逻，第一个月拿到了135元的工资，高兴得很，这在老家是梦！丁向阳做保安员时，上过夜校学习，考了个驾驶本。
1995年，深圳市保安服务总公司成立押运分公司，丁向阳被调去当了驾驶员。那会儿，会开车的人不多，开车是技能，人家调他去，是因为他有驾驶本。
丁向阳和记者谈起13年前的事，很是感慨：那会儿，真是从十几个人、十几条枪干起的。最初，我们只做香港方面银行资金的押运，当香港的银行押运车过“关”时，人、车、物可以过关，但是枪不能过“关”，所以我们押运公司的保安员就携枪等在“关”口，护送香港的押运车到达内地指定地点，有时到深圳，也有时到广州甚至到外省。眼下，我们押运分公司发展了，不仅做外资银行的业务，在国内也有了很多客户。
丁向阳是押运车的驾驶员，也是这辆押运车的队长，他带着两名押运员，每天奔波在深圳的各个网点。每到一个网点，由他和客户交接，两名押运员持枪站在指定地点。
押运员交接的程序、基本动作和专业知识，都是经过公司培训的，丁向阳也要和押运员一起定期参加实弹演练。他说，押运保安是一个高危险的职业。这些年上岗时，他脑袋里绷着的弦就没松过，特别是路上发生交通事故，他都会更加小心。做这行，平安比啥都重要，押运财物要平安，押运员更要平安，每个押运员身后都是一个离不开他的家庭。
一年四季，只要在上班，丁向阳都穿防弹衣，深圳夏天很热，工作时汗水常常干不了，可他习惯了，甚至觉得防弹衣不像刚穿时那么重了。
丁向阳的户口已经从湖南乡下转到了深圳，妻子是保安总公司的内勤，户口也从东北迁到了深圳。公司给他们分了一套80多平方米的房子，他们已经把房子买了下来。有了户口、有了房子、也有了孩子，他的生活很安稳。
“我是村子里第一个走出来的年轻人，我对现在的生活很满足了，每月我能拿到2000多元的工资，公司还给我们上了保险，我的女儿正在读小学二年级，她很调皮，也很聪明。”提起女儿，丁向阳笑了，“希望她的未来比我过得更好，最好能到国外去留学。”
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