山东平度：打造“和谐创业”环境

　　人民网青岛4月1日电　（宋学春　于有升）时下，步入宽敞整洁的山东省平度市行政审批服务中心，如同走进了“政务超市”，29个市直部门（单位）的130余名工作人员在紧张有序地忙碌着。正在“中心”办理项目审批手续的王先生说：“以前，办此类手续特麻烦，需跑十几个部门、盖几十个章、50天左右的时间才能办完。现在真轻松，只要把材料交到一个窗口，不到两个周就办成了。”这是该市开展“软环境建设服务年”活动，为企业提供日益完善的“直通车”服务，创造“和谐创业”的良好环境的一个缩影。

　　今年以来，平度市围绕打造“服务型政府”，在行政管理方式与手段方面不断推陈出新。该市以深化行政审批体制改革为突破口，清理一切有碍于发展的“陈规旧套”，砍审批、清障碍、提速度,先后取消各类审批和收费项目640余项，取消率达80％。为进一步提高办事效率，按照“一门受理、同步审批、公开收费、限时办结”的运行机制，将各部门行政审批项目集中到新成立的行政服务中心统一办理，进一步简化了审批程序，极大地方便了办事群众。审批中心成立5年来，共集中办理各类行政审批和便民事项276488件，其中当场或当天办结的即办件252158件，即办率由成立之初的54.7％提高到目前的91.2％，先后收到业户群众的表扬致谢信件和锦旗260余件。

　　该市还让纪检监察部门上前台，成立了行政效能投诉中心，配足力量，授以重权，用铁的纪律、铁的手腕，铲除阻碍经济发展的“拦路虎”。并把查处“三乱”案件作为治理经济发展软环境的重中之重，做到发现一起、查处一起、曝光一起，并重奖举报人，形成了对损害经济发展软环境行为的高压态势。去年以来，该市共受理投诉案件131起，涉及单位31个，涉及人员40人，依法处理违规违纪人员25人。