本报讯(贾斌、刘志海、冯占武)为切实帮助贫困群众解决实际困难，张家口市广大党员干部纷纷行动起来，与贫困群众结成帮扶对子，了解社情民意，谋划发展思路。目前全市已建立各级领导干部联系点500多个，部门联系点2000多个，党员干部联系点5000多个，覆盖全市11个贫困县区的20多万贫困户、85万贫困人口。
“群众利益无小事”。在解放思想大讨论活动中，张家口市把改善民生作为重中之重。各级民政扶贫部门对全市26.6万城乡低保对象和2.7万农村五保对象，分层面、按区域、多形式进行了走访慰问，重新登记造册，实行无缝隙动态管理，确保有衣穿、有饭吃、有煤烧，把党和政府的温暖及时送到群众心坎上。
针对查找出来的6大方面、50小项的问题，采取有力举措，集中力量，下力解决。市县两级政府筹资1364万元，为困难群众解决口粮、大白菜和取暖用煤；及时将1亿元低保金发放到户，为2971户低保边缘家庭提供临时救助金80万元；出台《张家口市职工重大疾病医疗互助活动实施办法》，启动职工重大疾病医疗互助活动。
在全市范围内广泛开展了"我心目中张家口形象"等建言献策活动，进一步建立畅通民意诉求、表达的通道。各级各部门公开设立了"民情热线"、"民情信箱"、"网上民意电子信箱"、"民情专栏"，并通过新闻媒体向社会公开，24小时有人值守，安排专人负责收集整理，并实行办结通报制，做到咨询性问题讲清政策，求助性问题及时解决，投诉性问题查实后答复，建设性意见及时向有关部门反馈。
该市还将解决民生问题细化分解，落实到有关部门和单位，落实到各级领导干部，明确完成时限，制定切实可行的实施方案和工作计划，确保件件有责任单位，事事有具体责任人。同时，建立完善改善民生考核制度，把改善民生情况纳入各级领导班子和党员干部年度考核内容，使之成为一项长效工作内容和工作机制，深入持久地开展下去。
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