《纽约时报》：电话讨债成为印度新外包业务

　　新华网北京4月26日电据美国《纽约时报》网站报道，电话讨债成为印度新的外包业务，在当前美国经济减速和消费者入不敷出情况下更是得到快速发展。

　　报道说，印度讨债人员配备先进的自动化系统，每小时能给几万个美国人打去电话。他们正努力追讨美国人拖欠的购车款、信用卡债务和按揭贷款。讨债公司的管理人员说，印度讨债人员的工资通常只有美国同行的四分之一，而工作却完成得更好。

　　例如，总部设在美国圣迭戈的安珂资本集团是一家专门帮人讨债的公司，印度是其最大业务基地，全公司300多名讨债人员中有一半在印度。要讨回一笔欠款，往往要为借方制订几十项还款计划，拨打几十个电话。

　　安珂在印度的电话讨债人员每个月的底薪约合425美元。如果讨债成功，每人每月还能得到最多1000美元的奖金。相比之下，美国雇员讨债的成本高昂，平均月薪为6500美元。

　　据讨债行业的管理人员估算，到目前为止，美国的讨债业务只有一小部分是外包到国外完成的，也许只有5％，但这项新业务正在不断发展壮大。