本报电 (张砥)山西省地税局针对“办税难”、“办税烦”等税收工作难题,大胆改革,推出了“两个操作示范”模式,即首办责任制和限时办结制。
首办责任制的核心是首办负责、一次性告知、内部流转、窗口出件,省去了纳税人为一件事多次跑、多头找的麻烦。
限时办结制的核心是对纳税人申请办理的涉税事项,各级地方税务机关必须在规定时间内办结,山西地税局所规定的限办时间至少比法定时限缩短5天,有的甚至缩短了20天。
“两个操作示范”改革自2006年7月份启动以来,经过地区实践与专家调研,于2007年在全省推广。山西地税局还组织编撰了《办税操作示范》和《实物标准化操作示范》两本书,免费发放给纳税人使用,使“办税难”、“办税烦”的问题迎刃而解。