28日,中国保监会主席吴定富前往四川地震灾区慰问保险一线员工。
在与四川保监局全体干部座谈时,吴定富指出,当前的抗震救灾工作要始终坚持以国家和人民利益为重,要充分发挥保险保障经济、稳定社会、造福人民的重要作用;要在危难之时发挥好保险行业的作用,积极努力帮助灾区人民群众渡过难关。
在听取了四川保监局抗震救灾工作汇报后,吴定富强调,当前做好保险抗震救灾工作的核心就是确保理赔服务的万无一失,杜绝各类拖赔、欠赔、惜赔现象的发生。保监会和灾区保监局将向社会各界公布理赔服务举报电话,全面接受社会各界的监督。
吴定富要求,各保险监管机构要切实担负起监管职责,针对不同公司、不同灾区、不同险种和不同投保人,有针对性地落实监管方案,真正维护好广大投保人的切身利益;要摸清投保人受灾损失情况,分门别类做好数据统计和分析,做到心中有底、科学决策;要了解震灾中出现的各种新情况,指导行业切实做好保险理赔服务工作。
据不完全统计,截至目前四川灾区共接到保险报案近15万件,已赔付1亿元。设立灾区保险理赔便民服务点、报案站485个,到目前没有出现震灾保险理赔方面的投诉。(记者卢晓平) (来源:上海证券报)
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