本报讯 (实习生马文婷 记者李英辉)民航局昨天发布4月航空运输消费者投诉情况通报,航空行李运输投诉首次超过不正常航班投诉,位列投诉类型首位。
4月份,航空公司共受理消费者对国内航空公司的有效投诉40件,行李运输差错17件,占42.5%;航班不正常服务13件。
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