“当时根本没时间想别的，后来看电视才觉得后怕。”赵蓉回想起地震发生时的情形，心有余悸。她是四川省广元市旺苍县公安局指挥中心民警。地震发生后，她和23岁的接警员汪雪梅坚守岗位，接听群众报警、求助电话，传达县局指令，使指挥中心成为“震不垮的指挥所”。
旺苍县公安局110指挥中心位于办公大楼第七层。5月12日下午，地震突然发生，指挥中心瞬间遭受重创。5台监控电视被震落摔碎，1台数字排对机和1台电脑因受震被烧毁，四周玻璃窗全被震落……伴随着巨大的声响，整个办公大楼在大地的剧烈晃动中摇摇欲坠！
“我们也下意识地想去安全的地方躲一下，可报警电话马上就不停地响了起来。”赵蓉说，地震虽然造成了通讯中断，但旺苍县的紧急电话还可以打通。
当群众纷纷四处躲避时，两名女民警表现出惊人的镇定和勇敢，像往常一样继续接警处警。群众纷纷打来电话询问怎么回事，赵蓉和汪雪梅在电话里告诉他们“保持镇定，赶快到空旷的地方躲避！”旺苍县福庆乡红光村二社发生山体滑坡，19户群众房屋被毁，数十名村民被掩埋。接到求救电话后，她们立即上报，旺苍县公安局迅速组织警力前往救援，为大部分群众获救赢得宝贵时间。
“当时晃得厉害，一个人根本站不住。我们两个就互相撑着接电话。”赵蓉明白，“群众慌了，我们不能慌！”任何人都可以撤，但“110”不能撤，它是全城通讯中断情况下，信息传递反馈、指挥调度的惟一通道！
就这样，地震发生后，尽管余震频繁，这两名女民警一直坚守在工作岗位上。由于指挥中心设备特殊，不便移动，地震5天后指挥中心才移至1楼，其间发生大小余震700多次，但指挥中心办公室的灯光，从地震那一刻起，就一直彻夜闪亮。
从地震发生到5月29日，旺苍县公安局110指挥中心从未中断工作，共接受群众咨询6814起、求助836起、指令救助受困群众627人、指令处置火险警情21起、交通安全警情136起……为各级党委政府和上级公安机关科学决策提供了可靠依据，有力保证了全县公安机关抗震救灾工作的高效运转和信息畅通。
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