网友曝康师傅茶饮料里发现“水母”
康师傅茶饮料里发现“水母”拍照上传邀网友声讨,工商、质监已介入调查,该企业将赔偿消费者
茶饮料里发现了螺旋状物体,网友戏称其为“水母”。网友罗恩克劳德在网上发帖,引出网友对厂家的一片责骂声。
现实中,商贩替厂家背“黑锅”,赔付了顾客,却没能得到厂家的理解。在网上叹息。
茶饮料里发现“水母”、巧克力里面的苍蝇、火腿肠长了一撮毛……昨日,上述内容在大渝网美食吧被置为顶帖——不得不看,网友最近爆料的肮脏食品大全!
网友
拍下茶中“水母”发网上
昨日,记者在天涯论坛和大渝网Q吧看到该帖。
该瓶饮料生产日期为2008年4月20日。该网友称,他拨通了厂家客服电话讨要说法,但并没有得到解决。气极的他将“喝”剩下的半瓶饮料及内存物拍照,并发到网上,希望得到网友的支持。
记者试图多方联系网友罗恩克劳德,但终未如愿。截止记者发稿前,在大渝网美食吧和天涯重庆论坛都看到该帖,该帖已引起上万网友关注。
市民
经销商替厂家背“黑锅”
网友cq19760816在网上留下求助帖子,并将联系方式放置帖中——较场口306车站找胖娃。随后,记者在较场口一烟摊找到胖娃。他委屈的告诉记者,他姓吴,在较场口有一个小摊,近期,他替厂家背了“黑锅”,所以在网上发帖感叹。
帖子中吴某称,近期,康师傅菊花茶蜜茶出现质量问题,和公司联系很多次,公司不管,很影响我的声誉,请大家告诉我应该到哪里去反映解决该问题。
吴某说,约15天前,一顾客在他店里购买了一瓶康师傅菊花茶后,喝到了杂物。没等到10分钟,店门口便围起一大堆过路的市民,他成了市民眼中的黑心商贩。“理亏”的他只得赔付顾客100元了事。随后,他多次与生产厂家联系,但都未得到满意的答复。
随后,吴某向记者提供了一瓶变质的康师傅茉莉花茶。昨日记者已转交该企业进行鉴定。
厂家
合理范围赔偿受害者
康师傅重庆分公司品管部负责人陈海金说,对于网友提出的康师傅茶饮料里发现异物一事,目前,疑为装车、卸货等流通环节出现失误。他说,在流通环节,由于水瓶的碰撞等原因,难免偶尔会出现瓶内进入氧气,由于饮料内营养丰富,遇到氧气后会缩短保存期限,便会生成螺旋状的杂物。
陈同时表示,希望网友能理智对待该事件。对于本报已找到的市民吴某反映的问题,他们将近期调查核实后,在理性索赔范围内,对吴某进行合理赔偿。
如有市民遇到类似情况,可致电本报966965热线反映。本报将继续关注此事。
政府说法
■ 工商
网友爆料取证难
6月18日,记者致电金开区工商分局反映此事。该局副局长彭海涛说,他们将立即到网上了解情况,并迅速与当地质监取得联系。
昨日上午,该局和经开区质监分局一道来到康师傅对网友爆料进行调查。随后,与本报记者一起参观了康师傅生产车间。彭海涛说,该公司的生产车间多为无人操作,全封闭模式下作业,就连他们去例检也得通过参观通道才能进入,外人很难进入生产车间,由此可看出,该企业在卫生方面还是做得比较规范。
同时他还介绍,由于此次是网友在网上反映,存在着无具体实物取证的难点,但该局将重视网友爆料。
■ 质监
未检查出产品不合格
金开区质监分局局长范荣姝说,该局每年都会对该公司进行两次检查,目前,在生产环节还没有检查到该企业有产品不合格。如检查到不合格,将根据相关法律法规对企业进行处罚。
本组稿件由记者唐桂林 周吟采写
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