日前起，中国移动四川公司将启动“5·12”震灾遇难客户通信费余额的转存或退费工作，所涉金额将超过800余万元。“5·12”地震发生后，中国移动四川公司开展了“搜寻沉默客户”工作，对因地震沉默用户持续进行呼叫，累计成功呼通36801户，约占沉默用户的80%。
随着全国抗震救灾工作进入下一阶段，针对部分中国移动客户在地震灾害中不幸遇难，其中一些客户手机账户上的通信费用尚未用完的情况，中国移动四川公司决定启动遇难客户账户余额返还工作，其亲属(原则上为直系亲属)可持有效证件自6月20日起到当地中国移动指定营业厅办理余额转存或退费业务。
(来源：赛迪网)
(责任编辑：黄芳)
